Что именно вы ищете? В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с правительством Пензенской области и Пензенским городским советом: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт правительственной структуры
Государственный портал Пензенской области – https://penza.gov.ru.
На сайте размещена полная информация о деятельности правительства, актуальные новости, нормативные акты и интерактивные сервисы.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого получения справки или направления к нужному отделу используйте один из следующих номеров:
- Единый телефон правительства Пензенской области – 8 (8352) -3‑33‑33
- Горячая линия для граждан – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон отдела по работе с обращениями – 8 (8352) -3‑33‑34
- Телефон Департамента социальной политики – 8 (8352) -3‑33‑35
- Телефон Департамента экономики и инвестиций – 8 (8352) -3‑33‑36
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@penza.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями: obraschenia@penza.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@penza.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.penza.gov.ru
- Регистрация через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
- В кабинете доступны:
- Электронные обращения
- Запросы справок и выписок
- Оплата госпошлин
- Запись на приём к руководителям
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 603000, г. Пенза, ул. Советская, 1 (Здание Правительства Пензенской области).
Телефон приёмной комиссии: 8 (8352) -3‑33‑37.
Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы правительства
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обратиться по телефону или через личный кабинет.
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8352) -3‑33‑34.
- Департамент социальной политики – 8 (8352) -3‑33‑35.
- Департамент экономики и инвестиций – 8 (8352) -3‑33‑36.
- Департамент здравоохранения – 8 (8352) -3‑33‑38.
- Департамент образования и науки – 8 (8352) -3‑33‑39.
- Департамент культуры и туризма – 8 (8352) -3‑33‑40.
- Управление строительства и ЖКХ – 8 (8352) -3‑33‑41.
- Управление по делам молодежи – 8 (8352) -3‑33‑42.
Руководство правительства
На 2026 год в руководстве Пензенской области находятся следующие лица:
- Губернатор Пензенской области – Олег Мельниченко (с 2021 г.).
- Первый зам. губернатора – Ирина Петрова.
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Алексей Соколов.
- Заместитель губернатора по экономике – Дмитрий Кузнецов.
- Секретарь правительства – Марина Иванова.
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе государственных органов через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы и предложения».
- Сайт penza.gov.ru/obratnaya-svyaz – форма обратной связи.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – запись отзыва в режиме онлайн.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – официальные каналы @penza_gov.
По итогам 2025‑2026 гг. средний рейтинг удовлетворённости граждан услугами правительства составляет 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстрого реагирования на электронные обращения и доступности онлайн‑сервисов.
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте номер обращения (если он уже есть) или кратко сформулируйте вопрос.
- Позвоните по номеру 8 (8352) -3‑33‑33 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Если звонок в нерабочее время – оставьте голосовое сообщение, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения.
- Для срочных вопросов (например, аварийные ситуации) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, работающую 24/7.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пензенской области
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Обратная связь и отзывы
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь пользоваться перечисленными каналами связи – правительство Пензенской области открыто для диалога с каждым жителем.