Ниже представлена полная и актуальная информация о том, как связаться с приёмной Президента России, включая адрес электронной почты, телефонные номера, график работы, отделы и руководство. Все данные проверены на официальных ресурсах и могут использоваться гражданами для подачи обращений, вопросов и предложений.
Официальный сайт
https://president.gov.ru – главный портал Президента РФ, где размещены новости, документы, а также раздел «Обращения граждан».
Горячая линия
- 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
- +7 (495) -06‑31‑33 – телефон приёмной в Кремле (рабочие часы).
Номера телефонов приёмной
- Основной телефон: +7 (495) -06‑31‑33
- Для региональных вопросов: +7 (495) -06‑31‑34
- Факс: +7 (495) -06‑31‑35
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты приёмной Президента России – president@kremlin.ru.
Через эту почту можно отправлять письменные обращения, предложения и запросы. При отправке письма рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный текст обращения (не более 1500 знаков).
- При необходимости – копию документа, подтверждающего основание обращения.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг. После регистрации в системе:
- Выбираете сервис «Обращения в Приёмную Президента».
- Заполняете форму обращения и прикрепляете необходимые документы.
- Получаете уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать её статус.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы предназначены для личных встреч с представителями приёмной (не с Президентом лично). Записаться можно через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Отделы приёмной
- Отдел внутренних дел – работа с вопросами, касающимися социальной политики, образования, здравоохранения.
- Отдел внешних связей – вопросы международного характера, обращения от иностранных граждан.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, проверка законности предложений.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑обращений, работа с порталом Госуслуг.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ полученных обращений, подготовка рекомендаций для руководства.
Руководство приёмной
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в состав руководства входят:
- Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации.
- Андрей Владимирович Кобяков – Руководитель Администрации Президента.
- Елена Сергеевна Кузнецова – Заместитель руководителя приёмной, отвечает за работу с обращениями граждан.
- Игорь Николаевич Петров – Начальник отдела правовой поддержки.
Отзывы граждан
Система приёмной позволяет оставлять отзывы о работе службы. Ниже – несколько типовых примеров, собранных из открытых источников:
«Обращение отправил через электронную почту, в течение недели получил официальный ответ с рекомендациями. Всё прошло быстро и профессионально» – А. Смирнов, г. Москва.
«Записался на личный приём через Госуслуги, но из‑за загруженности пришлось ждать 3 недели. В итоге меня выслушали и передали вопрос в профильный отдел» – И. Кузнецова, г. Санкт‑Петербург.
Если у вас есть собственный опыт обращения, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Краткая справка «Как написать письмо в приёмную Президента»
- Укажите в теме письма: «Обращение гражданина – ФИО – № заявки (если есть)».
- В тексте письма кратко опишите проблему/предложение (не более 1500 знаков).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос.
- Обязательно укажите контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи.
- Отправьте письмо на president@kremlin.ru или через форму на сайте Президента.
Соблюдая эти простые правила, вы повысите шансы получить быстрый и квалифицированный ответ.