В городе Рязани функционирует единая система органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС), подчиненная Главному управлению ЗАГС Рязанской области. На данный момент в городе работает 6 территориальных отделов, каждый из которых обслуживает определенные административные районы (Советский, Московский, Октябрьский, Железнодорожный и др.). Ниже представлена подробная информация по контактам, режиму работы, структуре и порядку обращения.
Описание и структура
Органы ЗАГС Рязани осуществляют государственную регистрацию актов гражданского состояния: заключение и расторжение браков, регистрацию рождений и смертей, установление отцовства, усыновление, изменение имени, а также выдачу повторных свидетельств, внесение изменений в записи и апостилирование документов.
Список территориальных отделов ЗАГС г. Рязани
- Территориальный отдел ЗАГС № 1 по городу Рязани (Обслуживает Железнодорожный район и часть Октябрьского)
Адрес: Рязанская область, г. Рязань, Народный бульвар, 16 - Территориальный отдел ЗАГС № 2 по городу Рязани (Обслуживает Советский район)
Адрес: уточняйте по телефону горячей линии или на сайте. - Территориальный отдел ЗАГС № 3 по городу Рязани (Обслуживает Московский район)
Адрес: Рязанская область, г. Рязань, улица Гагарина, 83а - Территориальный отдел ЗАГС № 4 по городу Рязани (Обслуживает Октябрьский район)
Адрес: уточняйте по телефону горячей линии или на сайте. - Территориальный отдел ЗАГС № 5 по городу Рязани
Адрес: Рязанская область, г. Рязань, Скорбященский проезд, 4 - Территориальный отдел ЗАГС № 6 по городу Рязани
Адрес: Рязанская область, г. Рязань, ул. Каширина, д. 1 (Телефон для уточнения графика: 7(4912) -55055)
Главное управление ЗАГС Рязанской области (Методическое руководство, архив, апелляции, сложные случаи):
Адрес: Рязанская область, г. Рязань, Соборная улица, 8г
ИНН: 6231055431
Контакты для обращений
Единая горячая линия Главного управления ЗАГС Рязанской области
📞 7 (4912) -1-76-10 — консультации по режиму работы, составу документов, очередности, электронным услугам.
Специализированные телефоны (Главное управление, Соборная ул., 8г)
- 7 (4912) -5-02-10 — выдача повторных документов, внесение изменений в записи, оформление апостиля, работа с архивом.
- 7 (4912) -7-04-67 — подтверждение заявлений, поданных через Портал госуслуг (ЕПГУ/РПГУ).
Телефоны территориальных отделов (справочно)
Рекомендуется уточнять актуальные номера конкретного отделения на официальном сайте или по горячей линии перед визитом.
- Отдел № 1 (Народный бульвар, 16): уточняйте по горячей линии.
- Отдел № 3 (ул. Гагарина, 83а): уточняйте по горячей линии.
- Отдел № 5 (Скорбященский проезд, 4): уточняйте по горячей линии.
- Отдел № 6 (ул. Каширина, 1): 7(4912) -55055.
Электронный адрес (E-mail)
Официальный электронный адрес Главного управления ЗАГС Рязанской области для направления официальных обращений и запросов:
zag62@ryazan.ru (или через форму обратной связи на официальном сайте).
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-ресурс
Сайт: https://zag62.ru/ (Официальный сайт Главного управления ЗАГС Рязанской области).
На сайте размещены: нормативные акты, реквизиты, отчеты, новости, график приема граждан по каждому отделу, стоимость госпошлины, образцы заявлений.
Личный кабинет / Электронные услуги
Большинство услуг ЗАГС доступны в электронном виде через Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ):
- Подача заявления на регистрацию брака (снижение госпошлины при электронной подаче).
- Получение повторного свидетельства о рождении, браке, смерти, разводе (с доставкой по почте или самовывозом).
- Внесение изменений в записи акта гражданского состояния (исправление ошибок, смена имени).
- Заказ справок формы № 9, № 10, № 11 и др.
- Запись на личный прием к сотруднику ЗАГС (через сервис «Запись на прием» на Госуслугах или сайте zag62.ru).
Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Госуслуги). Отдельного «личного кабинета» на сайте ЗАГС для граждан не предусмотрено, все проходит через Портал госуслуг.
Личный прием граждан и График приема
Порядок личного приема
Прием граждан в территориальных отделах ЗАГС и Главном управлении осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону горячей линии или на информационных стендах в вестбюлях).
Без записи (в порядке живой очереди) принимаются только в исключительных случаях (срочная регистрация смерти, рождения в больнице и т.д.).
Типовый график работы отделов (Примерный)
Внимание! График может отличаться в разных отделах. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте zag62.ru в разделе «График приема» или по телефону 7 (4912) -1-76-10.
| День недели | Часы приема (типичные) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной прием |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной прием |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной прием |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной прием |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только по предварительной записи (не во всех отделах) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Санитарный день: последний четверг месяца (прием не проводится, уточняйте на сайте).
Отделы и структура Главного управления ЗАГС области
В структуру Главного управления ЗАГС Рязанской области входят:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния и методической работы (координация территориальных отделов, сложные дела, архив).
- Архив ЗАГС (хранение книг записей актов гражданского состояния, выдача архивных справок) — обычно расположен по адресу: г. Рязань, Соборная ул., 8г.
- Юридический отдел / Отдел правовой работы (рассмотрение жалоб, судебная практика, внесение изменений по судебным решениям).
- IT-отдел / Отдел информатизации (поддержка ЕГР ЗАГС, электронных сервисов, портала госуслуг).
- 6 территориальных отделов ЗАГС по городу Рязани (перечислены выше).
- Районные (межрайонные) отделы ЗАГС в городах и районах Рязанской области (Касимов, Скопин, Ряжск, Спасск-Рязанский и др.).
Руководство
На момент публикации (июнь 2026 г.):
- Начальник Главного управления ЗАГС Рязанской области: Кузнецова Елена Владимировна (данные могут актуализироваться, точные ФИО подтверждайте на сайте в разделе «Руководство»).
- Заместители начальника: курируют территориальные органы, архив, правовую работу, IT-сферу.
- Начальники территориальных отделов ЗАГС г. Рязани: назначаются приказом Главного управления. ФИО руководителей конкретных отделов (№1–№6) опубликованы на официальном сайте zag62.ru в разделе «Структура» / «Территориальные органы».
Отзывы граждан
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru) и портале Госуслуг позволяет выделить ключевые моменты:
Положительные аспекты:
- Электронная очередь и запись на Госуслугах: большинство посетителей отмечают удобство записи на конкретное время, отсутствие живых очередей.
- Вежливый персонал: сотрудники отделов №1 (Народный бульвар), №3 (ул. Гагарина) и Главного управления часто получают благодарности за компетентность и терпение.
- Скорость выдачи повторных свидетельств: при электронной подаче документы часто готовы на следующий день или через 3 дня.
- Доступная среда: в новых зданиях (Народный бульвар, ул. Гагарина) есть пандусы, подъемники, доступные санузлы.
Частые замечания и проблемы:
- Сложность дозвона по телефонам: линии горячей линии (21-76-10) и специализированных номеров часто заняты. Рекомендуется использовать чат-бот на сайте или форму обратной связи.
- График в субботу: не все отделы работают в субботу, информация на сайте иногда запаздывает. Лучше перезвонить за день.
- Парковка: у Отдела №1 (Народный бульвар) и Главного управления (Соборная ул.) сложная парковка в центре города.
- Оформление апостиля: процесс занимает до 5 рабочих дней, только в Главном управлении (Соборная, 8г), требует личного визиза или нотариальной доверенности.
Советы по отзывам:
- Всегда записывайтесь заранее через Госуслуги — это гарантирует прием в точное время.
- Проверяйте пакет документов на сайте zag62.ru перед визитом (особенно для регистрации брака, усыновления, изменений).
- Для получения архивных справок (до 1917–1920 гг.) обращайтесь сразу в Архив Главного управления (Соборная, 8г), в территориальных отделах их нет.
- Зарегистрировать брак / рождение / смерть / развод (по согласованию) / сменить имя: В территориальном отделе по месту жительства или пребывания (Отделы №1–№6).
- Получить повторное свидетельство (дубликат) / Апостиль / Внести исправления по суду / Архивная справка: В Главном управлении ЗАГС области (Соборная ул., 8г) или через Госуслуги (дубликаты).
- Подтвердить заявление с Госуслуг: В том отделе, который выбрали при подаче (обычно приходит СМС/уведомление с адресом и временем).
- Жалоба на действия сотрудника: Письменно в Главное управление (Соборная, 8г) или через форму на сайте zag62.ru / Госуслуги.
Краткая шпаргалка: Куда идти?
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Режимы работы, телефоны и руководители могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте zag62.ru или по горячей линии 7 (4912) -1-76-10.