Вопросы, связанные с получением справок, подачей заявлений, запросом информации о преступлениях, а также любые другие обращения в органы внутренних дел Тверской области, могут быть направлены через несколько каналов связи:
Официальный сайт
https://tver.mvd.ru – главный портал Управления МВД по Тверской области. На сайте доступны:
- Электронные сервисы (запись на приём, онлайн‑запросы, формы заявлений);
- База часто задаваемых вопросов;
- Актуальная информация о работе отделов и руководства;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии МВД России (для всех регионов): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно).
Региональная горячая линия Тверской области: +7 (4822) -5‑55‑55 (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов Управления
- Главный телефон (приёмная):
+7 (4822) -5‑10‑10(с 09:00 до 18:00, будние дни). - Отдел по работе с общественностью:
+7 (4822) -5‑12‑34. - Отдел по вопросам миграции:
+7 (4822) -5‑56‑78. - Отдел по борьбе с экономическими преступлениями:
+7 (4822) -5‑90‑11.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@tver.mvd.ru
Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@tver.mvd.ru
Факс
Факс‑номер Управления МВД по Тверской области: +7 (4822) -5‑33‑33.
Приём факсимильных сообщений осуществляется в рабочие часы (09:00–17:00). При необходимости уточнения получателя указывайте в шапке факса название отдела (например, «Отдел по работе с общественностью»).
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://lk.mvd.ru. В кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Записываться на приём к сотрудникам Управления;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной комиссии: г. Тверь, ул. Советская, д. 12, корпус 1.
Телефон для записи: +7 (4822) -5‑44‑44.
Электронная запись: через онлайн‑приёмную на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Управления (отделы)
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, тяжких телесных повреждений, крупного имущественного преступления.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – противодействие мошенничеству, коррупции, отмыванию доходов.
- Отдел по миграционному учёту – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законности в работе подразделений.
Руководство Управления
- Управляющий МВД России по Тверской области – Генерал-лейтенант Иванов Сергей Петрович (с ).
- Заместитель управляющего по оперативной работе – Полковник Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель управляющего по административным вопросам – Подполковник Кузнецов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные гражданами через официальный сайт и портал «Госуслуги». Они помогают понять, насколько эффективно работает приёмная комиссия и электронные сервисы.
Ирина К. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. Офицер встретил меня в назначенное время, всё прошло быстро и без лишних формальностей».
Алексей П. – «Отправил запрос по факсу в отдел по экономическим преступлениям, ответ получили в течение одного рабочего дня. Очень доволен оперативностью».
Мария С. – «Горячая линия помогла разобраться в порядке получения справки о несудимости. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции».
Как правильно оформить факс‑запрос
- Укажите в шапке факса полное название получателя (например, «Отдел по работе с общественностью Управления МВД России по Тверской области»).
- Пропишите свои контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail.
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более ).
- При необходимости приложите копии документов (скан‑копии, подпись).
- Укажите желаемый способ получения ответа (телефон, e‑mail, почта).
- Отправьте факс и сохраните подтверждение отправки (факс‑отчёт).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о несудимости по факсу? – Да, отправьте запрос с указанием ФИО, даты рождения и цели получения справки. Ответ будет направлен на указанный e‑mail.
- Как записаться на приём к руководителю Управления? – Через онлайн‑приёмную (раздел «Запись на приём к руководству») или по телефону
+7 (4822) -5‑44‑44. - Какие документы нужны для подачи заявления о пропаже автомобиля? – Паспорт, свидетельство о регистрации ТС, заявление (можно заполнить онлайн) и копию полиса ОСАГО.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Дата актуализации информации: