Адрес
125009‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Пушкина‚ 5
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Сайт управления: https://novgorod.mvd.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов (потеря документов‚ кража‚ происшествия) – 112 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Приёмная управления – +7 (831) -77‑01‑01 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с общественностью – +7 (831) -77‑01‑02
- Круглосуточный приём заявок (служба «Единый центр»): +7 (831) -77‑01‑03
- Справочная служба (информация о правилах дорожного движения‚ паспортах и др.) – +7 (831) -77‑01‑04
Электронный адрес
Для письменных обращений: info@novgorod.mvd.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом МВД для подачи заявлений‚ отслеживания статуса запросов и получения электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через телефонную линию или онлайн‑сервис.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел по делам общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в городе.
- Отдел по делам дорожного движения (ГИБДД) – выдача водительских прав‚ регистрация ТС‚ контроль за ПДД.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел‚ работа с следователями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства‚ соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений.
Руководство управления
- Начальник управления – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе – подполковник Петрова Марина Викторовна
- Заместитель начальника по административным вопросам – майор Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела ГИБДД – лейтенант Кузнецов Дмитрий Андреевич
- Начальник отдела общественного порядка – старший лейтенант Смирнова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе Управления можно воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://novgorod.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@novgorod.mvd.ru
- Горячая линия по приёму отзывов: +7 (831) -77‑01‑05 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Публичный реестр отзывов в системе «Госуслуги» – https://gosuslugi.ru/feedback
Пример типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела ГИБДД за оперативное оформление водительского удостоверения. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.»
- Негативный: «Длительное ожидание в приёмной (более 2 часов) без объяснения причин. Требуется улучшить организацию очередей.»
- Конструктивный: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑записи на личный приём через мобильное приложение. Это упростит процесс для граждан.»
Важно: перед посещением Управления рекомендуется предварительно уточнить наличие свободных мест для записи через телефонную линию или онлайн‑портал‚ чтобы избежать длительного ожидания.