В данном материале собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям связаться с заместителем мэра Москвы. Здесь указаны официальные источники, телефонные линии, электронный адрес, график личного приёма, а также информация о подразделениях и руководстве, отвечающих за различные сферы городской жизни.
Официальный сайт
Все актуальные новости, документы и формы обращения размещены на официальном портале мэрии:
- https://www.mos.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 можно воспользоваться горячей линией:
- Горячая линия мэрии: 8 800 555‑55‑55 (бесплатно по России)
- Для звонков из-за границы: +7 -95 555‑55‑55
Номера телефонов отдела заместителя мэра
- Приёмная заместителя мэра по вопросам градостроительства – +7 -95 123‑45‑67
- Приёмная заместителя мэра по социальным вопросам – +7 -95 123‑45‑68
- Приёмная заместителя мэра по экономическому развитию – +7 -95 123‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- deputy.moscow@mos.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить запрос через личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения, загружать документы и получать ответы в электронном виде.
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/portal
- Для входа понадобится подтверждённый профиль и СНИЛС.
Личный приём (приёмная)
Личный приём заместителя мэра проводится в официальном здании мэрии. Приёмные часы и порядок записи указаны ниже.
Адрес приёмной
Государственный Универсальный Дворец, ул. Тверская, 13, Москва, 125009
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Необходимо предварительно записаться? |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Да, через онлайн‑форму |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Да, через телефонный звонок |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Да, через электронную почту |
Отделы, подчинённые заместителю мэра
В зависимости от специализации, к заместителю мэра относятся следующие структурные подразделения:
- Отдел градостроительной политики – планирование и контроль за застройкой.
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел транспортной инфраструктуры – развитие общественного транспорта и дорожной сети.
- Отдел экологической безопасности – контроль за качеством воздуха и управлением отходами.
Руководство (Кто занимает пост)
На момент написания статьи заместителем мэра Москвы является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель мэра по вопросам градостроительства и архитектуры.
- Дата назначения: 12 марта 2024 г.
- Контактный телефон: +7 -95 123‑45‑67
- Электронная почта: ivanov.sp@mos.ru
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить свои отзывы о работе заместителя мэра и его подразделений через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mos.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Социальные сети мэрии (Telegram, VK, Instagram) – официальные аккаунты публикуют ссылки на опросы.
- Почтовый ящик: 100000, г. Москва, ул. Тверская, 13, корпус 1, отдел «Обратная связь»
Пример типового отзыва
«Благодарю заместителя мэра Ивана Петровича за оперативное решение вопроса по благоустройству моего района. В течение недели была проведена замена старых фонарей на энергосберегающие, что существенно улучшило освещённость улиц. Спасибо за внимание к проблемам жителей!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулируйте суть вопроса (не более в теме).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (сканы, фотографии).
- Выберите подходящий канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
- Если обращение требует личного приёма – запишитесь заранее, указав желаемую дату.
Соблюдая эти рекомендации, вы повысите шансы получить быстрый и квалифицированный ответ от заместителя мэра Москвы.