Центр пенсионного обслуживания Главного управления МВД России по Московской области (далее – Центр) оказывает услуги по оформлению и выплате пенсий, пособий и других социальных выплат сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения в Центр.
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный сайт:
- https://mvd-mo.gov.ru/pension
Горячая линия
Для оперативных вопросов, уточнения статуса заявки или получения консультации по телефону:
- Горячая линия Центра: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии Центра:
- Приёмные часы (рабочий телефон): +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Отдел по работе с ветеранами: +7 (495) -23‑45‑68.
- Отдел по работе с семьями сотрудников: +7 (495) -23‑45‑69.
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@pension-mvd-mo.ru
Личный кабинет
Все заявители могут оформить и отслеживать свои обращения в Личном кабинете на сайте Центра.
- Регистрация – https://mvd-mo.gov.ru/pension/login
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных копий документов;
- Оплата госпошлин (при необходимости).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Центре организован приём граждан.
- Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3 (офис Центра пенсионного обслуживания ГУ МВД по Московской области).
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71.
- Электронная запись: через форму записи в личном кабинете.
График приёма
Рабочие часы приёма граждан в Центре:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Центра
- Отдел оформления пенсий и пособий – обработка заявлений, расчёт размеров выплат.
- Отдел по работе с ветеранами – специальные льготы и выплаты для ветеранов МВД.
- Отдел по работе с семьями сотрудников – выплаты семьям погибших и находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство Центра
Ключевые руководящие лица, ответственные за работу Центра:
- Директор Центра пенсионного обслуживания: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Елена Владимировна.
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович.
- Начальник отдела юридической поддержки: Кузнецова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в Центр.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников Центра за быструю и профессиональную помощь. Заявление было рассмотрено в течение 5 дней, а выплата получена без задержек.» – А. С., пенсионер.
- Конструктивный отзыв: «Служба поддержки помогла решить проблему с входом в личный кабинет, но ожидание на линии было длительным – 15‑20 минут.» – И. К., ветеран.
- Негативный отзыв: «Не смог записаться на личный приём онлайн из‑за технической ошибки. Пришлось звонить в горячую линию, где меня перенаправили несколько раз.» – О. М., член семьи сотрудника.
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте полный пакет документов (паспорт, военный билет, справки о доходах, трудовую книжку).
- Заранее проверьте наличие всех сканов в личном кабинете, чтобы избежать повторных визитов.
- При звонке в горячую линию укажите ваш ИНН и номер пенсионного дела – это ускорит поиск информации.
- Записывайтесь на личный приём минимум за 3 рабочих дня.
- Сохраняйте подтверждения отправки документов (квитанции, электронные письма).
Контактная информация в сводке
Официальный сайт: https://mvd-mo.gov.ru/pension
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
Рабочий телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (09:00‑18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес: info@pension-mvd-mo.ru
Личный кабинет: https://mvd-mo.gov.ru/pension/login
Адрес приёма: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3
Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑71
Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД по Московской области предоставляет широкий спектр услуг для сотрудников МВД, их семей и ветеранов. Благодаря удобному онлайн‑кабинету, горячей линии и четко установленному графику приёма, каждый гражданин может получить необходимую помощь в кратчайшие сроки. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это экономит время и ускоряет процесс рассмотрения заявки.