Министерство ЖКХ Пермского края отвечает за развитие жилищного фонда, обеспечение коммунальными услугами, благоустройство территорий и контроль за качеством предоставляемых услуг в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро связаться с министерством, подать обращение или получить консультацию.
Основные контакты для обращений
- Юридический адрес: 614990, Пермский край, г. Пермь, ул. Попова, д. 11
- Почтовый адрес: 614990, Пермский край, г. Пермь, ул. Попова, д. 11
- Официальный сайт: https://permkray.gov.ru/zhkh
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8 (342) -58‑20‑25
- Основные телефонные номера:
- 8 (342) -58‑20‑25 – приёмная министерства
- 8 (342) -53‑66‑07 – отдел по работе с юридическими лицами
- 8 (342) -36‑26‑89 – служба технической поддержки сайта
- Электронный адрес (для официальных запросов): info@permkray.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, обращений и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. После входа доступны:
- Формы подачи обращений граждан
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных копий документов
- Запись на приём к руководителям отделов
Личный приём (приёмные руководителей)
Граждане могут записаться на личный приём к министру или заместителям через онлайн‑сервис или по телефону.
| Кому | Контактный телефон | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Министр Н. В. Киселева | 8 (342) -58‑20‑25 доб. 101 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00 | Заявка через Личный кабинет или по телефону |
| Заместитель министра по жилищной политике | 8 (342) -58‑20‑25 доб. 102 | Вт‑Чт — 13:00‑16:00 | Заявка через телефон |
| Заместитель министра по коммунальному обслуживанию | 8 (342) -58‑20‑25 доб. 103 | Пн, Ср — 10:00‑13:00 | Заявка через электронную почту |
График работы приёмных и отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (342) -58‑20‑25 доб. 201 |
| Отдел жилищного строительства | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 8 (342) -58‑20‑25 доб. 202 |
| Отдел водоснабжения и канализации | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8 (342) -58‑20‑25 доб. 203 |
| Отдел энергосбережения и энергоэффективности | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (342) -58‑20‑25 доб. 204 |
| Отдел контроля качества коммунальных услуг | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (342) -58‑20‑25 доб. 205 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел жилищного строительства и реконструкции
- Отдел коммунального обслуживания населения
- Отдел водоснабжения и канализации
- Отдел энергосбережения и энергоэффективности
- Отдел благоустройства территорий
- Отдел контроля качества и надзора за выполнением нормативов
- Отдел правового обеспечения и работы с обращениями
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел финансов и бухгалтерского учёта
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство министерства
- Министр: Киселева Наталья Владимировна
- Заместитель министра по жилищной политике: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по коммунальному обслуживанию: Петрова Елена Михайловна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела правового обеспечения: Громова Ольга Андреевна
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- На официальных порталах отзывов: 2ГИС, Яндекс.Карты.
- Отправив письмо на электронный адрес info@permkray.gov.ru с темой «Отзыв».
Все полученные отзывы фиксируются в системе электронного документооборота и рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства ЖКХ Пермского края
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Отчётность и публичные документы
- Тендеры и закупки
- Новости и анонсы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Министерство ЖКХ Пермского края всегда готово помочь!