Главное управление МВД России по Красноярскому краю (далее – ГУ МВД) оказывает широкий спектр государственных услуг: от регистрации миграционных вопросов до приёма заявлений о преступлениях․ В статье собраны все необходимые контакты‚ порядок обращения‚ график приёма‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также ссылки на личный кабинет и систему досудебного обжалования․

Контактные данные

• Официальный сайт: http://24․мвд․рф/ms2
• Электронная почта: esidelnikova2@mvd․ru
• Адрес: 660020‚ Красноярский край‚ г․ Красноярск‚ ул․ Мужества‚ 2
• Горячая линия (общероссийская): 102 (мобильный) / 02 (стационарный)
• Региональная справочная телефонная линия: 8 (800) -01‑76‑28 (круглосуточно)
• Личный кабинет (подача заявлений онлайн): https://24․xn--b1aew․xn--p1ai/request_main
• Система досудебного обжалования: https://do․gosuslugi․ru/orgs/10001298388/

Руководство

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в ГУ МВД необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по справочной линии․ Приём проводится в рабочие дни․

Записаться можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону 8 (800) -01‑76‑28 и уточнив свободные окна;
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на esidelnikova2@mvd․ru․

Отделы ГУ МВД по Красноярскому краю

• Управление по вопросам миграции (УВМ) – оформление миграционных карт‚ выдача ВНЖ‚ регистрация иностранных граждан․
• Участковые пункты полиции (УПП) – приём заявлений о правонарушениях‚ выдача справок‚ работа с населением в микрорайонах․
• Межмуниципальные отделы МВД (МО МВД) – совместные проекты с соседними муниципалитетами‚ контроль за дорожным движением․
• Отделы по борьбе с экономическими преступлениями (ОМВД) – расследование финансовых правонарушений․
• Опорные пункты полиции (ОПП) – поддержка УПП‚ работа в отдалённых населённых пунктах․
• Линейные отделы МВД на транспорте (ЛО МВД) – контроль за соблюдением правопорядка в общественном транспорте․

Как подать заявление в полицию

Для подачи заявления (письменного или устного) можно воспользоваться несколькими способами:

Онлайн через официальный сайт

1. Перейдите на сайт ГУ МВД и выберите раздел «Электронные услуги»․
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (при отсутствии аккаунта – зарегистрируйтесь)․
3. Заполните форму заявления‚ прикрепите сканы документов и отправьте․
4. Получите талон‑уведомление на электронную почту (в течение 3‑5 рабочих дней)․

Письменно в отделении

• Соберите пакет документов (заявление в произвольной форме‚ паспорт‚ подтверждающие материалы)․
• Подайте заявление в любой УПП‚ УМВД‚ ОМВД‚ ОПП или ЛО МВД по адресу․
• Сотрудник оформит протокол и выдаст вам талон‑уведомление․

Устно по телефону

Позвоните по номеру 102 (мобильный) или 02 (стационарный)․ Оператор оформит устное заявление и направит его в соответствующее отделение․

Через систему досудебного обжалования

Если в процессе оказания услуги вы столкнулись с нарушением регламента (задержка‚ отказ‚ требование дополнительной платы и т․п․)‚ подайте жалобу в систему досудебного обжалования․ Перечень типовых нарушений указаны в справочнике․

Отзывы граждан

Отзывы о работе ГУ МВД по Красноярскому краю собираются в нескольких источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Одноклассниках (публикуются как положительные‚ так и отрицательные отзывы)․
• Форумы жителей Красноярска (например‚ Reddit‑Russia‚ cityforum․ru) – часто обсуждаются сроки регистрации и качество обслуживания․

Средний рейтинг ГУ МВД по Красноярскому краю на портале «Госуслуги» составляет 4‚2 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – вежливость сотрудников‚ оперативность онлайн‑регистрации․
• Отрицательно – длительные сроки ожидания в часы пик‚ необходимость повторных визитов для уточнения документов․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД: http://24․мвд․рф/ms2
• Личный кабинет (подача заявлений): https://24․xn--b1aew․xn--p1ai/request_main
• Досудебное обжалование: https://do․gosuslugi․ru/orgs/10001298388/
• Горячая линия МВД России (круглосуточно): 102 / 02
• Региональная справочная линия: 8 (800) -01‑76‑28

Краткая памятка для граждан

1. Определите цель обращения: жалоба‚ заявление о преступлении‚ миграционный вопрос‚ запрос справки․
2. Соберите необходимые документы: паспорт‚ заявление‚ подтверждающие материалы․
3. Выберите удобный способ подачи: онлайн‚ лично‚ по телефону․
4. Запишитесь на личный приём‚ если требуется личный контакт․
5. Сохраните талон‑уведомление и номер обращения․
6. Следите за статусом через личный кабинет или по телефону․

При возникновении вопросов‚ связанных с качеством предоставляемых услуг‚ используйте систему досудебного обжалования – это гарантирует официальную регистрацию вашей претензии․

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․