Государственная унитарная служба МВД России по Тульской области (далее – ГУ МВД Тульской области) осуществляет
охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение правопорядка в регионе.
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органом, воспользоваться личным кабинетом,
записаться на приём и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контакты для обращений
Все основные способы связи с ГУ МВД Тульской области собраны в таблице:
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tul.mvd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@tul.mvd.ru |
Для письменных обращений можно воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
На сайте ГУ МВД Тульской области реализована система «Личный кабинет», позволяющая:
- Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
- Получать копии справок и выписок в электронном виде;
- Записываться на приём к сотрудникам подразделений;
- Вести диалог с оператором через чат‑поддержку;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в графиках работы.
Для регистрации необходима электронная почта и подтверждение личности через Госуслуги или Электронную подпись.
Перейти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в главном управлении проводится по предварительной записи:
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, справки |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Рассмотрение жалоб и заявлений |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по вопросам лицензирования и регистрации |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8 (4872) -5‑55‑56. При записи указывайте цель обращения и желаемое время.
Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие основание обращения (заявление, справка, копии договоров и т.д.).
- Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации и доверенность руководителя.
Отделы и подразделения
В структуру ГУ МВД Тульской области входят следующие основные отделы:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий и просветительских программ.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел различной сложности.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершёнными несовершеннолетними.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. сайта и личного кабинета.
Руководство ГУ МВД Тульской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | Тел.: 8 (4872) -5‑55‑57 Email: ivanov@tul.mvd.ru |
| Заместитель начальника по работе с общественностью | Капитан Петрова Марина Викторовна | Тел.: 8 (4872) -5‑55‑58 Email: petrova@tul.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич | Тел.: 8 (4872) -5‑55‑59 Email: smirnov@tul.mvd.ru |
Отзывы граждан
Государственная унитарная служба активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество обслуживания.
Как оставить отзыв
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму, указав тип обращения (положительный/негативный), описание ситуации и, при желании, приложите скан или фото документов.
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту.
- Ответ от службы обычно поступает в течение 5‑7 рабочих дней.
Также отзывы можно оставить через:
- социальные сети: VK, Telegram;
- специальный раздел «Обратная связь» на официальном сайте;
- по телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».
Полезные ссылки
- Главная страница сайта ГУ МВД Тульской области
- Онлайн‑форма обращения
- Личный кабинет гражданина
- Отчёты и статистика работы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники ГУ МВД Тульской области всегда готовы помочь.