Министерство образования Красноярского края – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие системы образования в регионе, реализацию государственных образовательных программ и контроль качества обучения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: адрес, телефоны, электронная почта, графики приёмов, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://kraо.ru/
На сайте размещена полная информация о структуре министерства, актуальных новостях, нормативных актах, а также интерактивные сервисы:
- Электронные услуги (запись в кружки, подача заявлений, получение справок).
- Личный кабинет гражданина – перейти в личный кабинет.
- Чат‑бот «Лучше знать» для быстрых ответов на часто задаваемые вопросы.
- Раздел «Отзывы и предложения» – возможность оставить своё мнение о работе министерства.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 660021, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 122 (4‑й этаж) |
| Телефон (приёмная): | +7 (391) -11‑93‑10 |
| Горячая линия: | +7 (391) -11‑93‑10 (круглосуточно для справок) |
| Факс: | +7 (391) -21‑28‑26 |
| Электронная почта: | info@krao.ru |
Как написать письмо в электронном виде
Для отправки официального запроса или предложения используйте форму обратной связи на сайте https://kraо.ru/feedback либо напишите напрямую на info@krao.ru. В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Точный вопрос или тему обращения.
- При необходимости приложите сканированные документы.
Личный кабинет (личный приём)
Для получения государственных услуг в сфере образования необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале krao.ru/personal. После входа доступны:
- Запись на приём к специалистам.
- Отслеживание статуса поданных заявлений.
- Получение электронных справок и выписок.
- История взаимодействий с министерством.
Личный приём (приёмные отделов)
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | Отдел кадров и соцзащиты |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Отдел лицензирования и аккредитации |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Отдел методической поддержки |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Отдел информационных технологий |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Отдел финансов и закупок |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (391) -11‑93‑10 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте info@krao.ru (укажите желаемый день и время).
Структура министерства (отделы)
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты работников, кадровый документооборот.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий образовательным организациям, контроль аккредитации.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ, методических рекомендаций, поддержка педагогов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация образования, поддержка электронных сервисов.
- Отдел финансов и закупок – бюджетное планирование, закупка оборудования и материалов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство министерства
На момент написания статьи (23 июня 2026 г.) в руководстве находятся:
- Министр образования Красноярского края – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель министра по методической работе – Петрова Анна Владимировна.
- Заместитель министра по цифровизации – Смирнов Алексей Николаевич.
Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на портале «Отзывы и предложения»:
Ирина К. (учитель начальных классов, г. Красноярск): «Благодарю за оперативную помощь в получении лицензии для новой школы. Сотрудники приёмной вежливы и компетентны.»
Алексей М. (родитель ученика, г. Норильск): «Сайт krao.ru стал настоящим помощником – записался в кружок онлайн, получил справку за 15 минут. Очень удобно!»
Елена С. (студентка, г. Дудинка): «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения заявлений в отделе лицензирования, но в целом работа отдела на высоте.»
Как воспользоваться горячей линией
Горячая линия +7 (391) -11‑93‑10 работает круглосуточно. При звонке подготовьте:
- Ваши ФИО и контактный номер.
- Краткое описание вопроса.
- При необходимости – номер заявления или справки.
Оператор перенаправит вас к нужному специалисту или даст инструкцию по дальнейшим действиям.
Министерство образования Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг для школ, педагогов, учащихся и их родителей. Все необходимые контакты, графики приёмов и электронные сервисы собраны в одном месте – на официальном сайте krao.ru. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём заранее и оставляйте отзывы, чтобы улучшать работу ведомства.