Адрес: 614990, г. Пермь, ул. Попова, д. 11
ИНН: 5902051147
Официальный сайт
Главный информационный портал Министерства – https://permjkhrk.ru.
На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запросы справок, подача заявок на подключение и т.п.);
- Личный кабинет гражданина;
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (342) -35‑14‑58, 235‑11‑93 |
| Электронная почта | info@permjkhrk.ru |
| Факс | +7 (342) -35‑12‑34 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в сфере ЖКХ необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://permjkhrk.ru/cabinet;
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер телефона;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно подавать заявки, отслеживать статус, получать справки и оплачивать услуги онлайн.
Личный приём граждан
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, Воскресенье: приём не осуществляется.
Место проведения приёма
Приёмные часы проводятся в главном здании Министерства (ул. Попова, д. 11).
При необходимости можно записаться онлайн через форму «Запись на приём».
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды, организация новых сетей.
- Отдел теплоснабжения – управление системами центрального отопления, модернизация котельных.
- Отдел энергосбережения и энергоэффективности – реализация программ по снижению энергопотребления.
- Отдел жилищного фонда – вопросы эксплуатации и ремонта многоквартирных домов.
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора и переработки мусора.
- Отдел благоустройства территорий – озеленение, ремонт дорог, детские площадки.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -35‑14‑58 |
| Заместитель министра по вопросам водоснабжения | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (342) -35‑11‑93 |
| Заместитель министра по вопросам теплоснабжения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (342) -35‑12‑45 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Петрова Ольга Сергеевна | info@permjkhrk.ru |
Отзывы граждан
«Благодарю отдел теплоснабжения за оперативный ремонт котельной в нашем доме. Заявку подал через личный кабинет, и мастера приехали в течение суток.»
«Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда долго держат на линии. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.»
«Отдел утилизации быстро организовал вывоз крупногабаритного мусора, но хотелось бы видеть более подробную информацию о расписании вывоза в личном кабинете.»
Как добраться
Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Попова».
На автомобиле: из центра города – по проспекту Победы, затем повернуть на улицу Попова, дом 11. Парковка доступна рядом с зданием.
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Электронные услуги
- Нормативные документы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Министерство ЖКХ Пермского края работает для вашего комфорта и благополучия.