Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд России) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения, занятости и миграции. Ниже собраны все необходимые контакты, информация о личных кабинетах, графиках приёма, структуре министерства и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://mintrud.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, а также интерактивная карта региональных отделений.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)
Время работы: круглосуточно, 24 × 7
Цель звонка: получение справок по вопросам пенсий, пособий, трудовых споров, запись на приём к специалисту.
Контактные телефоны
- Главный телефон Минтруда: 8‑495‑777‑77‑77 (многоканальная линия)
- Отдел кадров и соцзащиты: 8‑495‑777‑88‑88
- Отдел пенсионного обеспечения: 8‑495‑777‑99‑99
- Региональные справочные центры: см. список регионов
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mintrud.gov.ru
E‑mail отдела по работе с обращениями: obraschenia@mintrud.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk.mintrud.gov.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений о выплате пособий и пенсий;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного приёма Минтруда: 125993, г. Москва, ул. Тверская, 5, корпус 2
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – разработка и контроль исполнения пенсионной политики.
- Отдел соцзащиты населения – выплаты пособий, поддержка малоимущих семей.
- Отдел трудовых отношений – регулирование трудового законодательства, инспекции труда.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции и легализации.
- Отдел цифровых услуг – развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда и соцзащиты.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Котяков | с 2023 года |
| Первый зам. министра | Ирина Петровна Соловьёва | с 2022 года |
| Зам. министра – соцзащита населения | Владимир Николаевич Кузнецов | с 2021 года |
| Зам. министра – пенсионное обеспечение | Елена Викторовна Михайлова | с 2020 года |
| Зам. министра – трудовые отношения | Сергей Алексеевич Громов | с 2022 года |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минтруда через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook.
- Электронная почта feedback@mintrud.gov.ru.
Пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников приёма за быстрый ответ на мой вопрос о выплате пособия по уходу за ребёнком. Записался онлайн, всё прошло без задержек.»
«Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах пенсионного расчёта. Оператор вежливый, информация точная.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Новости министерства
- Электронные услуги
- Контактные центры в регионах