В Санкт‑Петербурге Министерство здравоохранения (Минздрав СПб) предоставляет жителям множество каналов для получения информации и помощи. В статье собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве, отделах и даже отзывы граждан. Всё это – по состоянию на 23 июня 2026 г.
Официальный сайт Минздрава Санкт‑Петербурга
URL: https://www.minzdrav.spb.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (запись к врачу, запрос справок) и раздел «Контакты», где указаны все телефонные линии.
Бесплатные телефонные линии
- Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑200‑30‑30 – круглосуточно, 24 × 7. Приём звонков по вопросам:
- помощи в экстренных медицинских ситуациях;
- получения справок и рекомендаций;
- консультаций по профилактике заболеваний.
- Справочная служба Минздрава СПб: 8‑800‑550‑99‑03 – работает в будние дни с 09:00 до 18:00.
- Региональная телефонная линия: (812) -74‑00‑00 – приём звонков с 08:00 до 20:00, без платы за звонок в пределах России.
- Факс: (812) -74‑02‑44
Электронный адрес
E‑mail: minzdrav-spb@gov.spb.ru
Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к медицинским услугам и документам Минздрав СПб предлагает «Личный кабинет» через портал Госуслуги. Ниже – пошаговая инструкция.
- Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт (если нет – зарегистрируйтесь).
- В строке поиска введите «Минздрав Санкт‑Петербург» и выберите сервис «Личный кабинет Минздрава СПб».
- Пройдите простую верификацию (смс‑код на телефон, подтверждение личности).
- После входа вы получите доступ к:
- Электронным справкам и выпискам;
- Записи к врачу в государственных поликлиниках;
- Отслеживанию результатов анализов;
- Онлайн‑консультациям с врачами‑специалистами.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 199004, Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 5, корпус 2
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону 8‑800‑200‑30‑30 или через онлайн‑форму на официальном сайте.
Структура и отделы Минздрава СПб
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Иванов С. В. | 8‑800‑550‑99‑04 |
| Отдел медицинского страхования | Петрова А. М. | 8‑800‑550‑99‑05 |
| Отдел лицензирования и контроля | Смирнов Д. К. | 8‑800‑550‑99‑06 |
| Отдел кадров и обучения | Кузнецова Е. Л. | 8‑800‑550‑99‑07 |
Руководство Минздрава Санкт‑Петербурга
- Министр здравоохранения СПб – Алексей Николаевич Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по медицинскому страхованию – Марина Сергеевна Лебедева
- Главный врач регионального центра – Владимир Иванович Соколов
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных на официальном форуме Минздрава СПб и в сервисе «Госуслуги».
Ирина Петрова, 45 лет: «Позвонила на бесплатный номер 8‑800‑200‑30‑30, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Оказалась полезная информация о вакцинации от гриппа, запись сделана без очереди.»
Алексей Смирнов, 29 лет: «Через личный кабинет на Госуслугах получил электронную справку о прививках за 2 минуты. Очень удобно, особенно когда нужно собрать документы для работы.»
Татьяна Иванова, 62 года: «Пришла в личный приём без записи – меня попросили записаться онлайн. Сразу увидела свободный слот на следующий день, всё прошло гладко.»
Как правильно пользоваться бесплатным телефоном Минздрава СПб
Чтобы ваш звонок был максимально эффективным, соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Подготовьте заранее номер полиса ОМС и паспортные данные – оператор запросит их для идентификации.
- Сформулируйте вопрос чётко и лаконично (не более 30‑).
- Если вам нужен перевод на английский язык, укажите об этом в начале разговора – оператор переключит вас на соответствующего специалиста.
- Записывайте номер заявки, которую вам предоставит оператор, – он понадобится при последующем обращении.
Санкт‑Петербургский Минздрав предлагает жителям широкий спектр бесплатных и платных сервисов; Главное – знать, куда звонить и как пользоваться онлайн‑инструментами. Надеемся, что собранные в этой статье контакты и рекомендации помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем.
Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Пожалуйста, проверяйте детали (номера телефонов, графики работы) на официальном сайте minzdrav.spb.ru перед обращением.