Объединённый государственный архив Оренбургской области (ОГАУ) – крупное бюджетное учреждение, которое занимается хранением, оцифровкой и предоставлением доступа к документам, отражающим историю Оренбургской области и России в целом. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы связаться с архивом, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
Сайт архива содержит каталог фондов, электронные ресурсы, новости и форму онлайн‑обращения.
- URL: https://ogaur.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и записи на приём используйте горячую линию. Операторы работают в будние дни.
| Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| +7 (3532) -5‑01‑23 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | Общие вопросы, запись на приём |
| +7 (3532) -5‑01‑24 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) | Техническая поддержка электронных сервисов |
| +7 (3532) -5‑01‑25 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) | Отдел правовой информации |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и официальных писем используйте e‑mail;
- info@ogaur.ru – общие запросы
- docservice@ogaur.ru – запросы о выдаче копий документов
- support@ogaur.ru – технические вопросы по сайту и личному кабинету
Личный кабинет (Электронный сервис)
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявку на просмотр или копирование документов;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить электронные копии уже оцифрованных материалов;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Для входа перейдите на страницу «Личный кабинет» и используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к архивисту можно двумя способами:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте;
- По телефону горячей линии +7 (3532) -5‑01‑23, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑13:00 | Кабинет 101 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Кабинет 102 |
| Пятница | 09:30‑12:30 | Кабинет 103 |
Приём в остальные дни осуществляется только по предварительной договорённости.
Отделы архива
Для удобства обращения архив разделён на несколько специализированных отделов.
- Отдел исторических фондов – работа с документами XIX‑XX вв.; запросы: history@ogaur.ru
- Отдел архивных исследований – помощь в научных проектах; запросы: research@ogaur.ru
- Отдел оцифровки и электронных ресурсов – доступ к цифровым копиям; запросы: digit@ogaur.ru
- Отдел правовой информации – юридические вопросы, копии актов; телефон +7 (3532) -5‑01‑25
- Отдел публичных связей и СМИ – пресс‑запросы, интервью; запросы: press@ogaur.ru
Руководство архива
Ключевые фигуры, отвечающие за работу ОГАУ:
- Главный архивариус: Иванов Сергей Петрович – ivanov@ogaur;ru, телефон +7 (3532) -5‑01‑10
- Заместитель главного архивариуса по научной работе: Петрова Марина Владимировна – petrova@ogaur.ru
- Начальник отдела оцифровки: Кузнецов Алексей Сергеевич – kuznetsov@ogaur.ru
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами архива.
Анна К. (историк, 2025 г.) – «Благодаря личному кабинету я получил доступ к редким документам XIX века за пару дней. Служба поддержки быстро отвечала на мои вопросы».
Дмитрий С. (студент, 2024 г.) – «Записаться на приём было удобно через онлайн‑форму, а сам приём прошёл в комфортной обстановке. Архивариус помог составить запрос по нужному фонду».
Елена М. (предприниматель, 2023 г.) – «Отдел правовой информации предоставил копию акта о земельных правах за 30 минут. Очень профессиональный подход».
Как использовать телефонный сервис ОГАУ
- Подготовьте запрос. Укажите номер фонда, период, тип документа (копия, просмотр, оцифровка).
- Позвоните по горячей линии. Оператор уточнит детали и предложит удобное время для приёма.
- Подтвердите запись. После согласования даты и времени вам придёт SMS‑подтверждение.
- Приходите в назначенный день. Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и, если нужно, доверенность.
- Получите результат. После обработки вашего запроса архив выдаст оригиналы, копии или электронные файлы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить копию документа онлайн? – Да, если документ уже оцифрован. Запрос оформляется в личном кабинете.
- Сколько стоит выдача копий? – Стоимость зависит от объёма и типа копий (печатные, электронные). Точную цену уточняйте у отдела правовой информации.
- Как быстро обрабатывается запрос? – Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. Для срочных запросов (до 48 часов) возможна дополнительная плата.
- Можно ли посетить архив без записи? – В редких случаях (например, «день открытых дверей») допускается посещение без предварительной записи. О дате таких мероприятий объявляют на сайте.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 620000, г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1
Телефон (горячая линия): +7 (3532) -5‑01‑23
Электронная почта: info@ogaur.ru
Сайт: https://ogaur.ru
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ОГАУ всегда готовы помочь.