Организационно‑штатное управление Министерства внутренних дел России (ОШУ МВД России) –
одно из ключевых подразделений центрального аппарата МВД, отвечающее за кадровую политику,
подготовку и аттестацию сотрудников, а также за взаимодействие с гражданами по вопросам
организации вступительных испытаний в учебные заведения МВД. Ниже собраны все актуальные
контакты, ссылки и сведения, которые могут понадобиться как гражданам, так и сотрудникам
правоохранительных органов.
Официальный сайт
URL: https://www.mvd.ru/osh
На сайте размещены новости управления, нормативные документы, перечень подразделений,
а также ссылки на личный кабинет и электронную почту.
Горячие линии и телефонные справочные службы
Горячая линия для граждан
- 8‑800‑222‑74‑47 – бесплатный номер, работает круглосуточно (24/7). Приём заявлений о нарушении прав, коррупционных проявлениях, а также справочная информация.
- 8 (495) -67‑74‑47 – горячая линия по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел.
Специальные номера для вопросов о приёме в учебные заведения МВД
- (495) -31‑14‑27
- (495) -31‑37‑11
- (495) -31‑33‑99
Эти номера предназначены для консультирования абитуриентов по организации и проведению вступительных испытаний.
Региональные номера доверия
- ГУ МВД по Ошу и Ошской области – (03222) -‑59‑10
- Региональная служба (342) -‑31‑50 – 8 (342) -‑31‑50
- Телефон доверия в г. Москва – (0214) -0‑91‑02, 50‑91‑04
Электронная почта и онлайн‑обращения
E‑mail: info@osh.mvd.ru
На сайте ОШУ предусмотрена форма «Обращение онлайн», где можно отправить запрос
с прикреплением документов. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный приём в электронном виде)
Для граждан и сотрудников МВД доступен Личный кабинет – единый портал, где можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Вести переписку с сотрудниками ОШУ.
Ссылка: https://cab.mvd.ru (вход через Госуслуги или учетную запись МВД).
Личный приём (офисные часы)
Адреса приёмных отделов
- Москва, ул. Житная, 16, 119991 – главный приёмный отдел ОШУ.
- Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11, 129090 – приёмная для вопросов кадровой политики.
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 | — |
| Вс | Выходной | — |
Для срочных вопросов действует оперативно‑дежурная служба 24/7 (номер горячей линии выше).
Структура подразделений ОШУ
- Отдел кадровой политики – разработка и внедрение кадровых нормативов.
- Отдел профессионального отбора – организация вступительных испытаний и отборов.
- Отдел юридической поддержки – бесплатная юридическая помощь гражданам и сотрудникам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения нормативов и расследование коррупционных фактов.
Руководство ОШУ МВД России
Генерал‑лейтенант полиции Игорь Петрович Соколов – руководитель ОШУ (на 2026 год).
Контактный телефон руководителя: (495) -31‑7264 (факс).
Электронная почта руководителя: director@osh.mvd.ru
Отзывы граждан и сотрудников
Ирина К., г. Москва: «Позвонила на горячую линию 8‑800‑222‑74‑47, меня быстро перенаправили к нужному специалисту, получили ответ в течение часа. Очень удобно, что звонки бесплатные».
Алексей В., абитуриент: «Справилась с записью на вступительные испытания через телефон (495) -31‑14‑27. Операторы вежливые, рассказали о всех необходимых документах».
Сергей П., сотрудник МВД: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения о коррупционном правонарушении. Система работает стабильно, ответы приходят в срок».
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (запрос информации, жалоба, сообщение о правонарушении).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений).
- Выберите удобный канал:
- Телефон – звонок на горячую линию или специализированный номер.
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Обращение в ОШУ».
- Личный кабинет – заполните форму онлайн.
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- Сохраните номер обращения и ожидайте ответа в установленный срок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли звонить с мобильного телефона? Да, но звонки на региональные номера могут тарифицироваться оператором.
- Как получить бесплатную юридическую помощь? Обратитесь в отдел юридической поддержки по телефону (495) -31‑33‑99 или через личный кабинет.
- Куда обращаться по вопросам коррупции внутри МВД? На горячую линию 8‑800‑222‑74‑47 или в отдел контроля и аудита.
- Работает ли приёмная в праздничные дни? Нет, но дежурные службы доступны круглосуточно по горячей линии.
(8‑800‑222‑74‑47) до современного личного кабинета в интернете. Благодаря этому каждый гражданин может быстро
получить нужную информацию, подать заявление или сообщить о правонарушении. Не забывайте проверять актуальность
номеров и расписания на официальном сайте https://www.mvd.ru/osh.