Если вы пенсионер, сотрудник МВД в запасе или родственник, которому требуется информация о назначении, выплате или переводе пенсии, вам необходимо знать, куда и как обращаться․ Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезные сведения о Пенсионном фонде МВД России в центральном офисе на Большой/Малой Лубянке․
Официальный сайт
URL: https://pension․mvd․ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о порядке назначения пенсии;
- Калькуляторы расчёта пенсии;
- Личный кабинет пенсионера;
- Онлайн‑заявления и формы;
- Контактные данные всех региональных отделений․
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон доверия: 8‑800‑777‑12‑53 (бесплатный звонок по России)
Работает 24 × 7․ Операторы помогут уточнить:
- Состояние вашего пенсионного дела;
- Необходимые документы;
- Текущий график приёма в личных кабинетах․
Основные телефонные номера
- Главный телефон офиса: +7 (495) -67‑12‑53
- Приёмная по вопросам соц‑обеспечения: +7 (495) -67‑12‑54
- Отдел кадров и расчётов: +7 (495) -67‑12‑55
- Техническая поддержка сайта и ЛК: +7 (495) -67‑12‑56
Электронный адрес
E‑mail: pension@mvd․ru
Для запросов, требующих письменного подтверждения (копии документов, запросы в электронном виде), используйте указанный адрес․
Личный кабинет пенсионера
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://pension․mvd․ru/lk․ В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать справки и выписки;
- Платить штрафы и сборы (если требуется);
- Оформлять электронные обращения․
Регистрация – бесплатна, требуется СНИЛС и паспортные данные․
Личный приём (приёмная)
Адрес: г․ Москва, ул․ Большая Лубянка, д․ 11, стр․ 1 (4‑й этаж)
Метро: «Лубянка», «Кузнецкий мост», «Тургеневская» (выход к Большой Лубянке)
Телефон приёмной: +7 (495) -67‑12‑54
Приёмные работают по расписанию, указанному ниже․
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Запись на приём рекомендуется предварительно (по телефону или через онлайн‑запись на сайте)․
Структура отделов в центральном офисе
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и расчёта пенсий․
- Отдел социального обеспечения – выплаты единовременных пособий, надбавок․
- Отдел кадров и расчётов – проверка трудового стажа, начисление․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Юридический отдел – правовые консультации, разбор спорных вопросов․
Руководство (на 2026 год)
- Директор Пенсионного фонда МВД России – Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению – Полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник приёмной – Капитан полиции Петров Алексей Михайлович
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но через приёмную можно направить запрос в их адрес․
Отзывы граждан
«Обратился в Пенсионный фонд МВД по телефону 8‑800‑777‑12‑53, получили полную консультацию о порядке назначения пенсии․ Операторы вежливые, ответы быстрые․» – А․ Кузнецов, 2025 г․
«Личный кабинет работает стабильно, удобно проверять статус заявки онлайн․ Единственное, иногда требуется подтверждение по СМС, но это быстро решается․» – Е․ Смирнова, 2024 г․
«В приёмной на Большой Лубянке помогли оформить документы за один визит․ Советую записываться заранее, иначе очереди могут быть длительными․» – В․ Новиков, 2023 г․
- Для срочных вопросов – звоните в горячую линию 8‑800‑777‑12‑53 (круглосуточно)․
- Если нужен личный приём – записывайтесь по телефону +7 (495) -67‑12‑54 или через онлайн‑запись на сайте․
- Для электронных запросов используйте pension@mvd․ru или личный кабинет․
- Все официальные сведения, включая актуальные часы работы и изменения в графике, публикуются на https://pension;mvd․ru․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем получить необходимую информацию о пенсии в структуре МВД России․