Полный почтовый адрес: 196084, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 1
Офис находится в здании: «Дом ЗАГС», 2‑й этаж, приёмная комната № 3.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags-spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (812) -74‑57‑00
- Электронный адрес: info@zags-spb.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для ускорения оформления документов рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет»;
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём;
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Получению электронных копий справок.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.п.), необходимо записаться заранее.
- Как записаться: через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (812) -74‑57‑00.
- Необходимые документы: паспорт, свидетельство о браке (если требуется), медицинские справки и др. Полный перечень можно уточнить в личном кабинете.
- Время приёма: от 9:00 до 18:00 в будние дни, в субботу – до 13:00.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы управления ЗАГС
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (АГС) – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел брачных лицензий – оформление и выдача брачных лицензий.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство управления
На 2026 год руководство состоит из следующих лиц:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор управления ЗАГС Санкт‑Петербурга | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Викторовна |
| Главный специалист по информационным системам | Смирнов Алексей Андреевич |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети). Оценки указаны в баллах от 1 до 5.
- Ирина П. (5/5) – «Отличный сервис! Записалась онлайн, всё сделали быстро, без очередей. Персонал вежливый и профессиональный.»
- Алексей К. (4/5) – «Были небольшие задержки в работе в субботу, но в целом всё прошло гладко. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
- Елена С. (3/5) – «Телефон горячей линии часто заняты, пришлось ждать 15‑20 минут. После этого всё решилось, но хотелось бы улучшить работу кол‑центра.»
- Дмитрий М. (5/5) – «Бот в Telegram оказался очень удобным – получил ответы на вопросы в течение нескольких минут.»
Как добраться
Управление ЗАГС удобно расположено в центре города, рядом с несколькими видами общественного транспорта:
- Метро: станция «Садовая» (линия 2, зелёная ветка) – выход к улице Садовой.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 28, 45 останавливаются у остановки «Садовая, 1‑й дом».
- Трамваи: линии 3 и 7.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (платная, 30 минут – 150 ₽).
Для более точного планирования маршрута используйте карту Яндекс или Google Maps.
Управление ЗАГС Санкт‑Петербурга предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, запись на личный приём и получение справок стали быстрее и удобнее. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или обратиться в личный кабинет.
Помните: предварительная запись и подготовка полного пакета документов экономит ваше время и избавляет от лишних очередей.