Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как связаться с администрацией губернатора Орловской области, где находится личный кабинет, как записаться на приём, а также какие отделы и руководящие лица отвечают за решение вопросов граждан.
Официальный сайт
Главный портал органов власти Орловской области – https://orel-region.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах развития и, конечно, разделы для обращения граждан.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://cabinet.orel-region.ru
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН и подтверждением по СМС.
- После входа доступны: заявления, жалобы, информационные запросы, личный профиль.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Основные телефонные номера
- Приёмная губернатора – +7 (4862) -‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (4862) -‑01‑11
- Техническая поддержка сайта – +7 (4862) -‑02‑22
Электронный адрес
E‑mail: gov@orel-region.ru
Почтовый адрес
Администрация губернатора и правительства Орловской области,
ул. Ленина, 1, г. Орёл, Орловская область, 302001, Россия
Приёмные и запись на приём
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан по предварительной записи. Записаться можно:
- Через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём к губернатору».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется, но вопросы можно отправлять через электронную почту или форму обратной связи.
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, к которым направляются обращения в зависимости от тематики.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, детских садов.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – ремонт дорог, благоустройство, вопросы ЖКХ.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, правовые акты.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу правительства Орловской области:
- Губернатор Орловской области – Андрей Евгеньевич Клычков (с 2018 г.)
- Заместитель губернатора – Игорь Петрович Сидоров (экономика)
- Заместитель губернатора – Марина Викторовна Лебедева (социальная политика)
- Начальник приёмной – Ольга Николаевна Смирнова
- Главный специалист по работе с обращениями – Владимир Александрович Кузнецов
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Электронный ящик feedback@orel-region.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете – после входа в систему можно оценить работу конкретного отдела и написать комментарий.
Согласно последним опросам (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости граждан обслуживанием приёмной составляет 78 %. Наиболее часто упоминаются такие темы, как «быстрота ответа», «вежливость персонала» и «доступность онлайн‑сервисов».
Полезные ссылки
- Главный портал Орловской области
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём к губернатору
- Форма обратной связи
- Карта и контакты в 2ГИС
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.