Губернатор Пермского края — Дмитрий Николаевич Махонин — принимает обращения граждан в личном кабинете, по телефону, через Интернет‑приёмную и в мобильных приёмных. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок записи и ответы на часто задаваемые вопросы.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.permkrai.ru
• Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: 342‑22‑00‑00 (рабочие часы)
• Электронный адрес: governor@permkray.ru
• Личный кабинет (Электронная приёмная): https://reception.permkrai.ru
• Адрес приёмной: 614000, г. Пермь, ул. Красноармейская, 1 (дом 1)

Отделы, отвечающие за приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел правового обеспечения
• Отдел социального развития
• Отдел информационных технологий (поддержка Интернет‑приёмной)

Руководство

• Губернатор Пермского края: Дмитрий Николаевич Махонин
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Владимировна Соловьева
• Начальник приёмной: Алексей Петрович Кузнецов

Пошаговая инструкция по записи на приём

1. Определите форму обращения. Вы можете выбрать:
   • Личный приём (очно в здании приёмной);
   • Онлайн‑приём через личный кабинет;
   • Мобильную приёмную (в рамках выездных мероприятий).
2. Подготовьте документ, удостоверяющий личность. При личном приёме нужен паспорт РФ или иной документ, подтверждающий личность.
3. Запись через Интернет‑приёмную.
   1. Перейдите на https://reception.permkrai.ru;
   2. Зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт);
   3. Выберите пункт «Записаться на личный приём к губернатору»;
   4. Укажите желаемую дату (в пределах доступных слотов) и кратко опишите тему обращения;
   5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
4. Запись по телефону. Позвоните по номеру 342‑22‑00‑00 в рабочие часы (пн‑пт — 09:00‑17:00). Оператор уточнит тему обращения и предложит свободные даты.
5. Запись через электронную почту. Отправьте письмо на governor@permkray.ru с темой «Запись на личный приём», указав:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон;
   • Электронный адрес;
   • Предпочтительные даты (не более трёх вариантов);
   • Краткое содержание обращения.

   В течение 24 часов вам придёт подтверждение.

6. Мобильная приёмная. Дата и место выездного приёма объявляются заранее. Например, 15 декабря 2026 г. в Пермском муниципальном округе. Записаться можно только предварительно, используя любой из методов выше.

График работы приёмной

В праздничные дни приёмная закрыта, но горячая линия работает круглосуточно.

Мобильная приёмная губернатора Пермского края

Мобильные приёмные проводятся в рамках выездных мероприятий в муниципальных округах. Пример расписания на 2026 год:

• 15 декабря 2026 г. — Пермский муниципальный округ (ул. Советская, 12). Приём с 10:00 до 16:00.
• 08 марта 2026 г., Город Кудымкар (площадь Победы). Приём с 09:30 до 15:30.
• 22 апреля 2026 г. — Город Березники (ул. Ленина, 5). Приём с 10:00 до 14:00.

Записаться на мобильный приём можно только через Интернет‑приёмную или по телефону горячей линии. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, портал «Госуслуги», официальный форум).

Иван Петров, г. Пермь: «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро. На приёме меня выслушали, выдали справку о рассмотрении обращения. Рекомендую пользоваться онлайн‑приёмной – экономит время!»

Елена Смирнова, Пермский муниципальный округ: «Мобильная приёмная 15 декабря была отличной инициативой. Сотрудники помогли оформить заявление о строительстве детского сада, и уже через две недели получили ответ от администрации.»

Алексей Кузнецов, г. Кудымкар: «Позвонил по горячей линии, оператор уточнил необходимые документы и предложил свободный слот на следующую неделю. Всё прозрачно и без лишних бюрократических проволочек.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приёмная работает только по предварительной записи. Без неё ваш визит будет перенаправлен в очередь, что может привести к длительному ожиданию.

Сколько времени занимает личный приём?

Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса. При необходимости может быть назначена дополнительная встреча.

Можно ли отправить обращение в письменной форме без личного визита?

Да. Письмо можно отправить по электронной почте, факсу (факс‑номер — 342‑22‑01‑02) или через Интернет‑приёмную. Ответ будет направлен в тот же канал.

Какие документы нужны для записи?

Для личного приёма — паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность). При отправке электронного обращения достаточно указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.

Как проверить статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет на https://reception.permkrai.ru и выберите пункт «Состояние обращения». Также можно позвонить по горячей линии и назвать номер обращения.

Записаться на приём к губернатору Пермского края сейчас проще, чем когда‑либо прежде: достаточно зайти в Интернет‑приёмную, позвонить по горячей линии или воспользоваться мобильной приёмной в вашем районе. Главное — подготовить документ, удостоверяющий личность, и чётко сформулировать цель обращения.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи. Губернатор и его команда стремятся к открытой и оперативной работе с гражданами.