Губернатор Волгоградской области — это высший исполнительный орган региона, к которому граждане и организации могут обращаться с вопросами, предложениями и жалобами. Официальный приём граждан проводится в рамках личного приёма, а также через электронные каналы связи. В статье собраны все необходимые контакты, порядок записи, график работы приёмных и полезные рекомендации.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт администрации: https://gov.volgograd.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑8442‑30‑13‑24
- Телефон приёмной заместителя губернатора: 8‑8442‑35‑24‑04, 400‑012
- Электронный адрес: governor@volgograd.gov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru
- Адрес приёмной: г. Волгоград, пр‑кт им. Маршала Советского Союза, 1 (корпус 2)
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Контрольное управление аппарата главы Волгоградской области (отдел обращений граждан).
- Отдел по работе с общественными организациями.
- Управление по защите прав детей и подростков.
- Управление по правам человека в Волгоградской области.
Порядок записи на личный приём
Онлайн‑запись через официальный сайт
Для подачи заявки необходимо:
- Перейти на страницу «Обращения граждан».
- Нажать кнопку «Записаться на приём».
- Заполнить форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание вопроса.
- Выбрать удобную дату и время из предложенного списка (доступно 2‑4 недели вперёд).
- Подтвердить запись, после чего на указанный e‑mail придёт подтверждающее письмо с номером заявки.
Запись по телефону
Позвоните в приёмную по номеру 8‑8442‑35‑24‑04 (круглосуточно) и уточните свободные окна. Оператор оформит заявку в системе и сообщит номер обращения.
Запись через личный кабинет «Госуслуги»
Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт, зайдите в раздел «Государственные услуги → Приём граждан у главы субъекта РФ», заполните заявку и получите электронное подтверждение.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём губернатора |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём заместителей и руководителей управлений |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём граждан по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: Приём без предварительной записи в указанные часы не осуществляется.
Личный приём губернатора
Губернатор Волгоградской области Андрей Иванович Бочаров принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Приём проводится в кабинете губернатора, расположенном в здании аппарата по адресу, указанному выше.
Что необходимо взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию обращения (если оно было отправлено в письменной форме).
- Документы, подтверждающие суть вопроса (справки, выписки, договоры).
- Номер заявки, полученный после онлайн‑записи.
Руководство аппарата
- Губернатор: Андрей Иванович Бочаров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Петровна Сидорова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Сергей Владимирович Кузнецов
- Начальник отдела обращений граждан: Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами после посещения приёмной. Они помогут понять, чего ожидать и как подготовиться.
Иван Петров, 45 лет: «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро, всё, что я хотел обсудить, было выслушано. Советую заранее подготовить документы.»
Мария Сидорова, 32 года: «Сначала думала, что придётся ждать в очереди, но благодаря записи за 3 недели до даты всё прошло без задержек. Персонал вежливый, информация чёткая.»
Алексей Кузнецов, 28 лет: «Позвонил в горячую линию, уточнил свободные окна, но запись всё равно сделала через сайт – так надёжнее. Приём был в среду, всё прошло согласно расписанию.»
Полезные ссылки
- Онлайн‑приём граждан (оф. сайт)
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Структура аппарата губернатора
- Контактные данные всех отделов
Краткое резюме
- Записаться можно онлайн, по телефону или через «Госуслуги».
- Для личного приёма требуется предварительная запись и подготовка документов.
- Горячая линия 8‑8442‑30‑13‑24 работает круглосуточно.
- Все обращения фиксируются в системе, а заявителю присваивается номер заявки.
- График приёма: понедельник — 09:00‑12:00, среда — 14:00‑17:00, пятница — 10:00‑13:00.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники аппарата готовы помочь.