Вопросы, связанные с трудоустройством, социальной поддержкой, защитой прав несовершеннолетних и другими направлениями работы Министерства труда и социального развития (МТСР) часто требуют личного обращения граждан. Ниже собрана вся необходимая информация: от официальных контактов до пошаговой инструкции записи на приём.
Официальные контакты для обращения
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, 58
Телефон (горячая линия) по вопросам соцподдержки и занятости: +7 (861) -52‑32‑37
Общий справочный телефон: +7 (861) -52‑00‑00
Электронный адрес: info@trkr.ru
Официальный сайт: https://trkr.ru
Личный кабинет и онлайн‑приём
Для удобства граждан создан Личный кабинет на интерактивном портале Министерства. Через него можно:
- Зарегистрироваться и подтвердить личность;
- Оформить заявку на запись к конкретному специалисту;
- Отследить статус обращения;
- Получить электронные копии документов.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://trkr.ru/lk. Регистрация занимает 5‑7 минут.
Пошаговая инструкция записи через личный кабинет
- Перейдите на страницу Личный кабинет и нажмите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- В меню выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел занятости населения») и предпочтительную дату/время.
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
Важно!
Запись через личный кабинет обязательна для всех новых заявок, если иное не указано в объявлении о приёме.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете обратиться лично, можно записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑форму. Приём проводится в приёмной кабинете по адресу: ул. Чапаева, 58, кабинет 3.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для записи на конкретный день рекомендуется обращаться минимум за 2‑3 рабочих дня.
Структура министерства – отделы и их функции
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, организация центров занятости.
- Отдел социальной поддержки – выплаты, субсидии, программы помощи семьям и пенсионерам.
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав – защита прав детей, профилактика правонарушений.
- Отдел противодействия коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел проектной деятельности – разработка и реализация региональных социальных проектов.
- Отдел независимой оценки качества работы учреждений – мониторинг и аудит.
- Виртуальная приёмная – онлайн‑консультации и приём заявлений через портал.
Руководство министерства
На 2026 год руководство Министерства труда и социального развития Краснодарского края состоит из:
- Министр труда и социального развития Краснодарского края – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель министра по вопросам занятости – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по социальной поддержке – Игорь Николаевич Сидоров
Контактные данные руководства публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте https://trkr.ru/feedback.
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@trkr.ru.
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а ответы публикуются в открытом реестре на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? Да, по телефону горячей линии (861) -52‑32‑37, но в этом случае запись будет оформлена только на текущий день.
- Какие документы нужны при личном приёме? Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при запросе соцподдержки) и, при необходимости, трудовая книжка.
- Можно ли изменить уже записанную дату? Да, через личный кабинет или позвонив в приёмную за 24 часа до запланированного визита.
- Есть ли приём в выходные? Официально – нет, но в праздничные дни иногда открываются «Экстренные приёмные» по предварительной записи.
Запись на приём в Министерство труда и социального развития Краснодарского края теперь максимально упрощена: достаточно зайти в Личный кабинет на официальном портале, выбрать нужный отдел и удобное время. При необходимости можно воспользоваться традиционным способом – звонок на горячую линию или личный визит в приёмную. Все контакты, графики и сведения о руководстве собраны в одном месте, чтобы граждане могли быстро получить необходимую помощь.
Помните: своевременная запись и подготовка документов ускоряют процесс получения социальной поддержки и консультаций по трудоустройству.
Дата актуализации: