В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения граждан в Информационный центр (ИЦ) Главного управления МВД России по Краснодарскому краю. Вы найдёте официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, информацию о личном кабинете, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный портал ГУ МВД России по Краснодарскому краю:
- https://gu.mvdkrd.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, а также раздел «Личный кабинет», где можно подать заявление онлайн, отслеживать статус обращения и получать электронные уведомления.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единая многоканальная телефонная линия ИЦ | 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный) | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Основной телефон ГУ МВД по Краснодарскому краю | 8‑861‑222‑30‑00 | 08:00–20:00 |
| Телефон приёма граждан (приёмная) | 8‑861‑222‑30‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Экстренный номер (служба «Экстренный вызов») | 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- info@gu.mvdkrd.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://gu.mvdkrd.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:30, 14:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–12:30, 14:00–18:00 |
| Среда | 09:00–12:30, 14:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–12:30, 14:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–12:30, 14:00–17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8‑861‑222‑30‑01 и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@gu.mvdkrd.ru.
Структура и отделы ИЦ ГУ МВД России по Краснодарскому краю
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистики и аналитических материалов.
- Отдел правовой информации – консультирование по правовым вопросам, подготовка справок.
- Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с персоналом, стажировками и повышением квалификации.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами и Личным кабинетом.
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – координация совместных мероприятий.
Руководство ГУ МВД России по Краснодарскому краю
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Краснодарскому краю | Генерал‑лейтенант А. В. Смирнов | 8‑861‑222‑30‑02 | smirnov.av@gu.mvdkrd.ru |
| Заместитель начальника – по правовым вопросам | Полковник И. Н. Кузнецов | 8‑861‑222‑30‑03 | kuznetsov.in@gu.mvdkrd.ru |
| Заместитель начальника – по работе с общественностью | Подполковник Е. С. Петрова | 8‑861‑222‑30‑04 | petrova.es@gu.mvdkrd.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные через официальный портал и телефонную линию. Они помогают понять, насколько эффективно работает ИЦ.
- Иванов П.С. – «Благодарю сотрудников за быстрый ответ на запрос о справке о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила время».
- Смирнова А.Л. – «Приём в пятницу был перенесён без предупреждения, пришлось ждать до конца дня. Рекомендую уточнять график заранее».
- Кузнецов Д.Р. – «Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 работает стабильно, оператор вежливый, проблема решена за 15 минут».
- Николаева М.В. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка быстро реагирует».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, адрес, контактный телефон, электронная почта.
- Тема обращения: кратко (например, «Запрос справки о несудимости»).
- Текст обращения: чётко сформулировать проблему, указать даты, номера документов.
- Приложения: копии паспортов, заявлений, справок (при необходимости).
- Подпись и дата.
Отправить можно:
- Электронной почтой info@gu.mvdkrd.ru;
- Через форму «Обращение граждан» на официальном сайте;
- Лично в приёмной (по предварительной записи).
Полезные ссылки
- Контактная информация ГУ МВД по Краснодарскому краю
- Личный кабинет граждан
- Новости и объявления
- Нормативные документы
Важно: все указанные телефонные номера и адреса актуальны на дату публикации (23 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте gu.mvdkrd.ru.