Если вам необходимо связаться с представителями исполнительной власти Орловской области, получить разъяснения по вопросам регионального развития, подать жалобу или предложение, в этой статье собраны все актуальные контакты, графики приёма и полезные ссылки.
Официальный сайт
URL: https://orel-region.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, нормативные акты, а также интерактивный Личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефоны для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑05‑55
- Телефон приёма губернатора: +7 (4862) -5‑00‑00
- Телефон пресс‑службы: +7 (4862) -5‑00‑01
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (4862) -5‑00‑02
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@orel-region.ru
Электронный адрес пресс‑службы: press@orel-region.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Перейдите на https://portal.gov.ru.
- В разделе «Региональные услуги» выберите «Орловская область».
- Авторизуйтесь с помощью ЕСИА и выберите нужную услугу («Обращения к губернатору», «Запросы в отделы», «Подача жалобы»).
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном кабинете в официальном здании администрации.
- Адрес: 1, площадь Ленина, г. Орёл, Орловская область, 302001, Россия.
- Этаж/кабинет: 4‑й этаж, кабинет № 401.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личное (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личное (по предварительной записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑видеоконференция (через Личный кабинет) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо отправить запрос в Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4862) -5‑00‑00 не менее чем за 3 рабочих дня.
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – телефон +7 (4862) -5‑01‑00
- Отдел социальной политики – телефон +7 (4862) -5‑01‑01
- Отдел здравоохранения – телефон +7 (4862) -5‑01‑02
- Отдел образования – телефон +7 (4862) -5‑01‑03
- Отдел культуры и туризма – телефон +7 (4862) -5‑01‑04
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон +7 (4862) -5‑00‑02
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Орловской области | Вадим Потёмский | governor@orel-region.ru |
| Первый зам. губернатора | Ирина Кузнецова | ikuznetsova@orel-region.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Алексей Соколов | asokolov@orel-region.ru |
| Зам. губернатора по социальной политике | Марина Петрова | mpetrova@orel-region.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации предоставляет возможность оставить отзыв о работе органов власти. Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированы):
Отзыв № 1 : «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в открытии малого бизнеса. Сотрудники вежливы, процесс прошёл быстро.»
Отзыв № 2 : «Попробовал записаться на личный приём к губернатору через личный кабинет – всё прошло без проблем, получил ответ в течение суток.»
Отзыв № 3 : «Горячая линия не отвечала в течение 30 минут, пришлось перезвонить. После этого вопрос решён, но сервис мог бы быть лучше.»
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте документ в формате PDF или DOCX (заявление, копии паспортов, справки).
- Отправьте файл через Личный кабинет или по e‑mail info@orel-region.ru с темой «Обращение гражданина – [ваша тема]».
- Укажите контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
- Ожидайте ответ в течение 10‑15 рабочих дней (по закону РФ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Орловской области
- Госуслуги – Личный кабинет
- Пресс‑центр администрации
- Контактный центр (полный список телефонов)
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте orel-region.ru.