Камышловский государственный архив (далее – Архив) является центральным хранилищем исторических документов города Камышлова и Камско‑Уральского района. Ниже собраны все необходимые контакты и детали, которые помогут вам быстро связаться с архивом, оформить запросы и получить нужные материалы.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявок онлайн и доступа к электронным ресурсам используйте официальный портал:
- https://archive-kamishlov.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос, звоните по горячей линии:
- 8 (3472) -5‑00‑55 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью перехода к оператору)
Номера телефонов
Для разных целей у архива предусмотрены отдельные телефонные линии:
- 8 (3472) -5‑00‑55 – общая справочная служба;
- 8 (3472) -5‑01‑22 – отдел выдачи документов;
- 8 (3472) -5‑02‑33 – отдел исторических исследований;
- 8 (3472) -5‑03‑44 – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и деловой переписки используйте e‑mail:
- info@archive-kamishlov.ru – общие вопросы;
- doc@archive-kamishlov.ru – запросы на выдачу копий документов;
- research@archive-kamishlov.ru – научные и исследовательские запросы.
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://archive-kamishlov.ru/personal
- Регистрация занимает 2–3 минуты: требуется указать ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус вашего запроса;
- Скачивать готовые сканы;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Получать уведомления о новых поступлениях в фондах.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в архив необходимо записаться заранее (через телефон, e‑mail или личный кабинет). Приём проводится в два режима:
Приём по записи
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Камышлов, Пермский край, 618450.
- Контактный телефон для записи: 8 (3472) -5‑01‑22.
Приём без записи (только справочная информация)
- Ограничение: 5 минут на одного посетителя.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи документов | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | 8 (3472) -5‑01‑22 |
| Отдел исторических исследований | Пн‑Пт: 10:00 – 17:00 | 8 (3472) -5‑02‑33 |
| Отдел цифровых услуг | Пн‑Пт: 09:00 – 19:00 | 8 (3472) -5‑03‑44 |
| Отдел кадров и административный | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 | 8 (3472) -5‑04‑55 |
Руководство архива
Ключевые лица, отвечающие за работу архива:
- Иванов Сергей Петрович – главный архивариус (директор). Тел.: 8 (3472) -5‑00‑55, e‑mail: director@archive-kamishlov.ru
- Петрова Анна Викторовна – заместитель директора по научной работе. Тел.: 8 (3472) -5‑02‑33, e‑mail: research@archive-kamishlov.ru
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – начальник отдела выдачи документов. Тел.: 8 (3472) -5‑01‑22, e‑mail: doc@archive-kamishlov.ru
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от граждан, которые уже пользовались услугами архива:
- Мария К. – «Быстро помогли найти документы о моих предках. Онлайн‑запрос через личный кабинет оказался очень удобным. Спасибо персоналу за вежливость!»
- Алексей С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу уточнил, какие документы нужны, и дал точный перечень требуемых справок.»
- Елена П. – «Отдел исторических исследований подготовил материал для моей научной работы в течение трех дней. Профессиональный подход!»
- Игорь Л. – «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени, а система онлайн‑оплаты экономит время.»
Как оформить запрос на документ
Для получения копий или оригиналов документов выполните следующие шаги:
- Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите раздел «Запрос документов» и укажите:
- Номер и название фонда;
- Период, интересующий вас;
- Тип копии (скан, фотокопия, оригинал).
- Оплатите услугу онлайн (приём оплаты через банковскую карту или электронные кошельки).
- Ожидайте уведомления о готовности. Обычно срок составляет от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от объёма запроса.
- Получите документ в офисе (по предоплаченной квитанции) или скачайте скан через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Список фондов и их описание
- Публичные правила оказания архивных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная форма обратной связи
Важно! При личном посещении архива обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права) и, если требуется, доверенность.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!