Набережные Челны – один из крупнейших промышленных центров Республики Татарстан.
С 2015 года пост мэра города занимает Наиль Гамбарович Магдеев.
Ниже собраны все официальные способы связи с мэром и с администрацией города:
веб‑сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма,
структура отделов и отзывы жителей.
Официальный сайт администрации
https://nabchelny.tatarstan.ru – главный портал
муниципального образования, где размещена информация о работе администрации, новости, документы
и интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (приём звонков от граждан) | 8 (8552) -0‑55‑42 |
| Факс | 8 (8552) -8‑38‑41 |
| Отдел по работе с обращениями (приём заявок) | 8 (8552) -0‑55‑43 |
Электронная почта
- Общий адрес администрации: kancel.chelny@tatar.ru
- Электронный ящик мэра (прямой контакт): mayor@chelny.tatarstan.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@chelny.tatarstan.ru
Все письма, отправленные на указанные адреса, рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet.nabchelny.tatarstan.ru
Регистрация доступна только гражданам РФ, проживающим в Набережных Челнах.
Личный приём мэра
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться
- Позвонить по горячей линии 8 (8552) -0‑55‑42 и уточнить свободный слот.
- Отправить заявку на электронный адрес mayor@chelny.tatarstan.ru с темой «Запись на личный приём».
- Заполнить форму в личном кабинете «Запись на приём мэра».
Структура отделов администрации
Ниже перечислены основные подразделения, с которыми граждане могут взаимодействовать:
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтов.
- Отдел образования – работа школ, детских садов, вопросы о поступлении.
- Отдел здравоохранения – вопросы поликлиник, больниц, профилактических программ.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, спортивные секции, культурные программы.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города | Наиль Гамбарович Магдеев | mayor@chelny.tatarstan.ru |
| Заместитель мэра по вопросам ЖКХ | Ильгизар Абузярович Салимханов | salimhanov@chelny.tatarstan.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Айрат Шавкатович Хуснуллин | husnullin@chelny.tatarstan.ru |
| Глава пресс‑службы | Эльвира Фатиховна Гайнутдинова | press@chelny.tatarstan.ru |
Отзывы жителей
Согласно опросу, проведённому в октябре 2025 года, уровень удовлетворённости работой мэра и администрации составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция на обращения в личном кабинете.
- Прозрачность бюджетных расходов (публикация отчётов онлайн).
- Развитие инфраструктуры: новые детские площадки, ремонт дорог.
Критика в основном касается:
- Длительности рассмотрения жалоб по ЖКХ (иногда до 30 дней).
- Недостаточной информированности о сроках проведения общественных слушаний.
Как написать письмо мэру
- Укажите в теме письма «Вниманию мэра – тема обращения».
- В тексте кратко опишите проблему, укажите ваш ФИО, адрес и контактный телефон.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте письмо на mayor@chelny.tatarstan.ru или через форму в личном кабинете.
Контактная информация в одном блоке
Сайт: https://nabchelny.tatarstan.ru
Горячая линия: 8 (8552) -0‑55‑42
Э‑почта мэра: mayor@chelny.tatarstan.ru
Э‑почта администрации: kancel.chelny@tatar.ru
Личный кабинет: https://cabinet.nabchelny.tatarstan.ru
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
на официальном сайте администрации.