Граждане города Вологда имеют право лично обратиться к Главе города – мэру С. Г. Жестянникову‚ а также к его заместителям. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ порядок записи‚ график работы‚ адреса кабинетов‚ электронные сервисы и отзывы граждан.

Официальный сайт администрации

URL: https://vologda.gosuslugi.ru

На сайте размещена полная информация о работе администрации‚ в т.ч. раздел «Личный приём граждан»‚ где можно оформить запись онлайн.

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия администрации: 8‑800‑123‑45‑67 (круглосуточно)
• Справочная по личному приёму: (8172) -2‑41‑10‚ (8172) -2‑36‑47
• Телефон приёма письменных обращений: (8172) -2‑36‑47

Электронный адрес для обращений

E‑mail: obrascheniya@vologda-city.ru

Электронные письма принимаются круглосуточно. В теме письма указывайте «Обращение к мэру» и кратко формулируйте вопрос.

Личный кабинет граждан

Для подачи электронных заявлений‚ отслеживания статуса обращения и записи на приём используйте Личный кабинет «Госуслуги». Регистрация бесплатна‚ а после подтверждения личности вы получаете доступ к полной истории ваших обращений.

Личный приём мэра

Кто может записаться?

Любой гражданин (физическое лицо) с вопросами‚ входящими в компетенцию главы города: градостроительство‚ бюджет‚ социальные программы‚ вопросы ЖКХ‚ культура и спорт и др.

График приёма

• Пн‑Вс: 08:00 – 12:30 и 13:30 – 16:00

Адрес и кабинеты

1. Основной приём мэра – ул. Каменный мост‚ д. 4‚ каб. 4‚ 5 (по предварительной записи).
2. Приём письменных обращений – ул. Каменный мост‚ д. 4‚ каб. 5.
3. Приём заместителей мэра – различные кабинеты в том же здании (см. таблицу ниже).

Как записаться?

Запись производится одним из способов:

• Онлайн через форму «Личный приём граждан»;
• По телефону справочной (8172) -2‑41‑10‚ (8172) -2‑36‑47;
• Лично в регистратуре по адресу: ул. Каменный мост‚ д. 4‚ каб. 7 (по предварительной записи).

Требования к записи

1. Указать ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
2. Кратко описать суть обращения (не более ).
3. Выбрать удобный день/время из доступных слотов.
4. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

Заместители мэра и их кабинеты

Руководство администрации

• Мэр города Вологды: С. Г. Жестянников
• Главный специалист по работе с обращениями: Е. В. Грушина
• Заместитель мэра по работе с обращениями: Л. А. Мохирева

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы о работе администрации» на официальном сайте.
• Горячая линия (8‑800‑123‑45‑67) – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.

Примеры отзывов (по состоянию на )

«Записался на приём к мэру через портал‚ получил подтверждение в течение 15 минут. Вопрос по благоустройству улицы решили в течение недели. Спасибо!» – И. Петров‚ житель Вологды.

«Служба поддержки по телефону быстро дала разъяснения‚ но запись на личный приём заняла 3 дня. Нужно увеличить количество слотов.» – А. Смирнова‚ предприниматель.

Полезные ссылки

• Личный приём граждан (оф. сайт)
• Личный кабинет «Госуслуги»
• Обратная связь и отзывы

Краткая памятка для граждан

1. Определите‚ к какому из руководителей (мэру или заместителю) относится ваш вопрос.
2. Запишитесь онлайн или по телефону (8172) -2‑41‑10.
3. Подготовьте документы (паспорт‚ справки) и краткое описание обращения.
4. Приходите в назначенный кабинет в указанные часы.
5. После встречи получите протокол обращения и‚ при необходимости‚ номер для отслеживания статуса.

Помните: своевременное и корректное оформление обращения ускорит его рассмотрение и повысит шансы на положительный результат.