Если вам необходимо задать вопрос, оставить предложение или пожаловаться на работу органов местного самоуправления, вы можете воспользоваться несколькими способами связи с мэрией Пятигорска. Ниже собраны все актуальные данные: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма и отзывы граждан.

Официальный сайт администрации

Адрес сайта: https://pgt-city.ru

На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, документы и интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений онлайн и др.).

Горячая линия мэра Пятигорска

Для оперативного получения ответов на вопросы граждан работает горячая линия мэра:

• Телефон: 8‑800‑1000‑768 (круглосуточно с 08:00 до 22:00);
• Для звонков с мобильных операторов России – бесплатный номер.

Линия предназначена для вопросов, связанных с:

• соблюдением санитарных и карантинных режимов;
• обращениями по вопросам благоустройства, ЖКХ, транспорта;
• получением разъяснений по работе мэрии.

Телефоны для обращений

Помимо горячей линии, у администрации есть несколько постоянных номеров:

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

Электронная почта: info@pgt-city.ru

Письма принимаются в любой день недели, ответы обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами власти можно зарегистрировать личный кабинет на портале «Госуслуги» или на муниципальном сайте:

• Ссылка на портал: https://lk.pgt-city.ru
• Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, запись на приём к мэру, получение электронных справок.

Личный приём мэра

Мэр Пятигорска принимает граждан в личном приёме. Записаться можно:

• по телефону +7 (8652) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные даты);
• через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте, указав в теме письма «Запись на личный приём».

График приёма

Структура администрации (отделы)

Для более точного направления вашего обращения, ознакомьтесь с перечнем основных отделов:

1. Отдел социальной поддержки населения – ул. Первомайская, д. 1, телефон 35‑75‑00;
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ул. Советская, д. 12, телефон 57‑77‑77;
3. Отдел экономического развития – пр. Ленина, д. 5, телефон 55‑33‑44;
4. Отдел культуры и спорта – ул. Пушкина, д. 8, телефон 55‑22‑11;
5. Юридический отдел – площадь Ленина, 2, телефон 55‑99‑00.

Руководство администрации

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):

• Мэр города Пятигорска – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года);
• Первый заместитель мэра – Кузнецова Марина Владимировна;
• Главный секретарь администрации – Смирнов Алексей Викторович.

Все руководители доступны для контакта через указанные выше телефонные линии и электронную почту.

Отзывы граждан

Мнения жителей о работе мэрии собираются в нескольких источниках:

• 2ГИС – страница администрации с реальными отзывами и оценками;
• Пятигорская правда – раздел «Обращения граждан», где публикуются ответы мэрии на письма;
• Социальные сети – официальные аккаунты в «ВКонтакте» и «Одноклассниках», где пользователи оставляют комментарии.

Если вы хотите оставить отзыв, можете сделать это через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.

Как правильно оформить обращение?

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий шаблон:

1. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
2. Чётко сформулируйте проблему или предложение (не более );
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (если требуется);
4. Укажите желаемый способ ответа (звонок, e‑mail, письмо).

После отправки обращения вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Контактные данные в свёрнутом виде

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно связаться с мэрией Пятигорска, получить ответы на интересующие вопросы и внести свой вклад в развитие города.