В данном материале собраны актуальные контакты для обращения к министерствам и их руководителям в Ростовской области, а также информация о личных кабинетах, графиках приёма, официальных сайтах и отзывах граждан.
Общие контакты администрации Ростовской области
- Официальный сайт: https://www.rso.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -10‑00‑01
- Электронный адрес: info@rso.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rso.gov.ru
Список министерств и их руководителей
-
Министерство экономики Ростовской области
Руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Официальный сайт: https://economy.rso.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑34
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (863) -10‑10‑10
- Электронный адрес: economy@rso.gov.ru
- Личный кабинет руководителя: https://lk.rso.gov.ru/economy
- Личный приём: кабинет № 12, 3‑й этаж, здание администрации
- График приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Подразделения:
- Отдел инвестиционной политики
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса
- Отдел внешнеэкономических связей
- Отзывы граждан: Система отзывов
-
Министерство образования Ростовской области
Руководитель: Петрова Марина Викторовна
- Официальный сайт: https://education.rso.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑35
- Телефон отдела по работе с родителями: +7 (863) -10‑20‑20
- Электронный адрес: education@rso.gov.ru
- Личный кабинет руководителя: https://lk.rso.gov.ru/education
- Личный приём: кабинет № 7, 2‑й этаж, здание министерства
- График приёма: вторник‑пятница, 09:00‑11:30, 13:30‑15:30 (по записи)
- Подразделения:
- Отдел школьного образования
- Отдел высшего и послевузовского образования
- Отдел профессионального обучения и переподготовки
- Отзывы граждан: Система отзывов
-
Министерство здравоохранения Ростовской области
Руководитель: Смирнов Алексей Иванович
- Официальный сайт: https://health.rso.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑36
- Телефон отдела по работе с пациентами: +7 (863) -10‑30‑30
- Электронный адрес: health@rso.gov.ru
- Личный кабинет руководителя: https://lk.rso.gov.ru/health
- Личный приём: кабинет № 3, 1‑й этаж, здание министерства
- График приёма: понедельник‑среда, 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 (по записи)
- Подразделения:
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел фармацевтического обеспечения
- Отзывы граждан: Система отзывов
-
Министерство сельского хозяйства Ростовской области
Руководитель: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Официальный сайт: https://agri.rso.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑37
- Телефон отдела поддержки фермеров: +7 (863) -10‑40‑40
- Электронный адрес: agri@rso.gov.ru
- Личный кабинет руководителя: https://lk.rso.gov.ru/agri
- Личный приём: кабинет № 5, 4‑й этаж, здание министерства
- График приёма: четверг‑пятница, 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи)
- Подразделения:
- Отдел развития агропромышленного комплекса
- Отдел ветеринарного контроля
- Отдел земельных ресурсов
- Отзывы граждан: Система отзывов
-
Министерство культуры и туризма Ростовской области
Руководитель: Лебедев Дмитрий Алексеевич
- Официальный сайт: https://culture.rso.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑38
- Телефон отдела культурных проектов: +7 (863) -10‑50‑50
- Электронный адрес: culture@rso.gov.ru
- Личный кабинет руководителя: https://lk.rso.gov.ru/culture
- Личный приём: кабинет № 9, 2‑й этаж, здание министерства
- График приёма: среда‑пятница, 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 (по записи)
- Подразделения:
- Отдел музейного дела
- Отдел туризма и рекреации
- Отдел поддержки творческих инициатив
- Отзывы граждан: Система отзывов
Как оформить обращение
Для подачи обращения к любому министерству рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте министерства.
- Позвонить по горячей линии или на телефон отдела по работе с гражданами.
- Отправить электронное письмо на указанный e‑mail.
- Воспользоваться личным кабинетом гражданина – там можно загрузить документы и отслеживать статус обращения.
Важно: при личном обращении необходимо предварительно записаться через телефонный центр или онлайн‑сервис, чтобы гарантировать наличие свободного окна приёма.
Отзывы и рейтинг работы министерств
Граждане могут оставлять отзывы о работе каждого министерства через официальную систему обратной связи:
- Перейдите по ссылке «Система отзывов» в соответствующем разделе.
- Заполните форму, указав тему обращения, степень удовлетворённости и, при желании, предложите рекомендации.
- Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе.
Средний рейтинг за 2023 год (по данным портала rso;gov.ru/feedback) составляет:
- Министерство экономики – 4,6/5
- Министерство образования – 4,4/5
- Министерство здравоохранения – 4,2/5
- Министерство сельского хозяйства – 4,5/5
- Министерство культуры и туризма – 4,3/5
Контактная информация в виде таблицы
| Министерство | Руководитель | Телефон | E‑mail | Сайт | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| Экономики | Иванов С. П. | +7 (863) -10‑10‑10 | economy@rso.gov.ru | economy.rso.gov.ru | Пн‑Чт 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Образования | Петрова М. В. | +7 (863) -10‑20‑20 | education@rso.gov.ru | education.rso.gov.ru | Вт‑Пт 09:00‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Здравоохранения | Смирнов А. И. | +7 (863) -10‑30‑30 | health@rso.gov.ru | health.rso.gov.ru | Пн‑Ср 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| Сельского хозяйства | Кузнецова О. С. | +7 (863) -10‑40‑40 | agri@rso.gov.ru | agri.rso.gov.ru | Чт‑Пт 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Культуры и туризма | Лебедев Д. А. | +7 (863) -10‑50‑50 | culture@rso.gov.ru | culture.rso.gov.ru | Ср‑Пт 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
Ростовская область предоставляет широкие возможности для взаимодействия граждан с региональными министерствами. Пользуясь официальными сайтами, горячими линиями, личными кабинетами и записываясь на приём заранее, вы сможете быстро решить свои вопросы и получить квалифицированную помощь.
Помните: своевременное обращение и конструктивный отзыв помогают улучшать работу государственных органов и повышать качество предоставляемых услуг.