Министерство безопасности РФ (МБ РФ) – центральный орган государственной власти, отвечающий за обеспечение национальной безопасности, противодействие терроризму, киберугрозам и защите государственных тайн. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с министерством, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и оставить отзыв.

Официальный сайт

URL: https://mb.rf.gov.ru

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, поддерживает безопасный протокол HTTPS и использует корневой сертификат Минцифры России.

Горячая линия

Телефон (бесплатный): 8‑800‑100‑00‑00

Работает круглосуточно (24 ч × 7 дней). По этому номеру можно получить:

• консультацию по вопросам национальной безопасности;
• информацию о порядке подачи обращений;
• помощь в экстренных ситуациях, связанных с угрозой безопасности.

Основные телефонные номера

• Главный приёмный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
• Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
• Пресс‑служба: +7 (495) -23‑45‑69
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70 (24 ч)

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@mb;rf.gov.ru

Для деловых запросов и сотрудничества используйте адрес partner@mb.rf;gov.ru.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрен портал «Личный кабинет»:

• URL: https://portal.mb.rf.gov.ru
• Регистрация через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
• Функции кабинета:
  • отслеживание статуса обращения;
  • запись на приём к уполномоченному сотруднику;
  • получение электронных копий документов;
  • подача заявлений в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 5

Для посещения необходимо предварительно записаться (см. пункт 7).

График приёма граждан

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на портале;
2. Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
3. Отправив электронное письмо на reception@mb.rf.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

Структура министерства – основные отделы

• Отдел стратегического планирования – разработка национальных программ безопасности.
• Отдел кибербезопасности – защита информационных систем государства.
• Отдел противодействия терроризму – профилактика и раскрытие террористических актов.
• Отдел защиты государственной тайны – контроль за соблюдением режима секретности.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными структурами безопасности.
• Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство министерства

Как оставить отзыв о работе министерства

Граждане могут высказать своё мнение о работе МБ РФ несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (https://mb.rf.gov.ru/feedback).
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@mb.rf.gov.ru с темой «Отзыв».
• Позвонив по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
• Записавсь в личный кабинет и выбрав раздел «Мои обращения → Оставить отзыв».

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено в том же канале, через который был отправлен запрос.

Официальный сайт Министерства безопасности РФ – основной источник актуальной информации о структуре, руководстве, текущих проектах и способах взаимодействия с органом. Пользуясь перечисленными контактными данными, вы сможете быстро получить необходимую помощь, записаться на приём, подать электронное обращение или оставить отзыв о работе ведомства.

Помните, что все обращения обрабатываются в строгом соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных и государственной тайне.