Министерство цифрового развития и информационных технологий Тверской области (МЦРИТ Твери) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере цифровой трансформации, развития информационных технологий, электронного правительства и кибербезопасности региона. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет гражданам, бизнесу и партнёрам быстро получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
https://digital.tver.gov.ru – главный портал министерства, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет пользователя.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -3‑45‑67
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают звонки по вопросам электронных услуг, кибербезопасности, поддержки онлайн‑сервисов и технической помощи.
Контактные телефоны
- Главный офис (приёмная): +7 (3412) -3‑45‑68
- Отдел электронного правительства: +7 (3412) -3‑45‑70
- Отдел кибербезопасности: +7 (3412) -3‑45‑71
- Отдел цифровой экономики: +7 (3412) -3‑45‑72
- Техническая поддержка (для юридических лиц): +7 (3412) -3‑45‑73
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@digital.tver.gov.ru
Для обращения по вопросам кибербезопасности: security@digital.tver.gov.ru
Личный кабинет
На официальном портале Личный кабинет можно:
- Подать электронные заявки на получение государственных услуг (например, цифровой подписи, регистрации ИТ‑компаний).
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать уведомления о новых программах поддержки цифровой трансформации.
- Вести переписку с сотрудниками министерства через встроенный мессенджер.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном здании министерства по адресу: г. Тверь, ул. Советская, 12.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зам. министра по электронному правительству |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Руководитель отдела кибербезопасности |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела цифровой экономики |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Главный специалист по поддержке ИТ‑проектов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Зам. министра по развитию цифровой инфраструктуры |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через форму «Записаться на приём».
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел электронного правительства – разработка и поддержка государственных онлайн‑сервисов.
- Отдел кибербезопасности – мониторинг угроз, разработка политик защиты информации.
- Отдел цифровой экономики – поддержка ИТ‑стартапов, внедрение цифровых решений в бизнес.
- Отдел инфраструктуры и сетей – развитие широкополосных сетей, облачных платформ.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и нормативных актов в сфере ИТ.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики цифровой трансформации региона.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития и ИТ | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@digital.tver.gov.ru |
| Заместитель министра по электронному правительству | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@digital.tver.gov.ru |
| Заместитель министра по кибербезопасности | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@digital.tver.gov.ru |
| Главный специалист по поддержке ИТ‑проектов | Петрова Ольга Сергеевна | olga.petrov@digital.tver.gov.ru |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте. Все отзывы анонимны, если пользователь не указал свои контактные данные.
- Иван Кузнецов, предприниматель:
«Благодарю отдел цифровой экономики за быстрый отклик и помощь в получении гранта на развитие ИТ‑продукта. Сервис работает без сбоев, а личный кабинет удобен.» - Елена Смирнова, житель Твери:
«Горячая линия помогла решить проблему с получением электронной подписи. Оператор вежливый, проблема решена за 15 минут.» - Дмитрий Орлов, ИТ‑специалист:
«Отдел кибербезопасности предоставил подробный отчёт о потенциальных угрозах для моего проекта. Профессиональный подход, рекомендую всем!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты вышеуказанными каналами, вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или написать письмо на любой из указанных электронных адресов. Мы постараемся ответить в течение 24 часов.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.