Министерство финансов Республики Беларусь (Минфин РБ) — это центральный орган государственного управления‚ осуществляющий руководство финансовой системой страны‚ налоговой политикой‚ бюджетным процессом‚ казначейством‚ бухгалтерским учетом и аудитом. Для обеспечения открытости и доступности государственных услуг ведомство предоставляет множество каналов связи с гражданами и юридическими лицами: от горячей линии и электронного приема до личного приема руководства.

В этой статье собрана актуальная на 22 июня 2026 года подробная информация о всех способах обращения в Министерство финансов РБ.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом ведомства является официальный сайт. Здесь публикуются нормативные правовые акты‚ новости‚ отчетность‚ сведения о закупках и разделы для обращений граждан.

• Официальный сайт: https://minfin.gov.by
• Электронная почта (общая): minfin@minfin.gov.by
• Альтернативный e-mail (информационный): info@minfin.gov.by

На сайте функционирует раздел «Обращения граждан»‚ позволяющий подать заявление‚ жалобу или предложение в электронном виде без личного визита.

Горячая линия и прямые телефонные линии

Для оперативного консультирования по вопросам законодательства‚ налогов‚ бюджета и бухгалтерского учета действует горячая линия.

Единый справочно-информационный телефон (Приемная Минфина):

+375 (17) -22-22-22

Прямые телефонные линии (Горячая линия):

Регулярно проводятся прямые линии по конкретным темам (налоги‚ учет‚ госзакупки и др.). Информация о графике и темах публикуется на сайте заранее.

• Телефон для звонков во время прямой линии: 8 (017) -09-40-00
• Режим работы прямых линий: обычно с 9:00 до 12:00 в установленные дни (уточняйте анонсы на сайте).

Телефон автоматизации и технической поддержки (РУП «Белфинанс»):

+375 (17) -22-61-37 (вопросы электронного документооборота‚ ЭСФ‚ ИС «Электронный бюджет» и др.)

Почтовый и факсовый адрес

Личный кабинет пользователя

Для взаимодействия с Министерством в электронном виде (подача отчетности‚ получение услуг‚ отслеживание статуса обращений) используются единые государственные порталы и отраслевые системы:

• Портал «Электронное правительство» (portal.gov.by) — единая точка входа для получения госуслуг Минфина.
• Автоматизированная информационная система (АИС) «Налогоплательщик» — для налоговых вопросов (управляется МНС‚ но координируется Минфином).
• Системы электронного документооборота (ЭДО) — для сдачи бухгалтерской и статистической отчетности (оператор РУП «Белфинанс»).

Вход в личные кабинеты осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) с использованием цифровой подписи (ЭЦП) или профиля Госуслуг;

Личный прием граждан и график приема

Министерство финансов обеспечивает личный прием граждан руководителями ведомства и ответственными исполнителями.

Прием Министра и заместителей Министра:

Прием ведется по предварительной записи через приемную Министерства или через портал «Электронное правительство».

• Телефон приемной для записи: +375 (17) -22-22-22
• График приема (типовый): рабочие дни‚ чаще всего вторник‚ четверг (14:00–17:00)‚ но график может меняться. Обязательно уточняйте актуальное время по телефону приемной в день обращения.

Прием граждан в структурных подразделениях (отделах/управлениях):

Каждое главное управление и отдел устанавливает свой график приема посетителей по профильным вопросам (налоги‚ казначейство‚ бухучет‚ госдолг и т.д.). Графики размещаются на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Прием граждан».

Структура Министерства: Основные отделы и Главные управления

Министерство имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения‚ с которыми чаще всего обращаются граждане и организации:

1. Главное управление регулирования бухгалтерского учета‚ отчетности и аудита (адрес: г. Минск‚ ул. Советская‚ 7) — вопросы стандартов учета‚ аудиторской деятельности.
2. Главное управление бюджетной политики и методики — формирование республиканского и местных бюджетов.
3. Главное управление казначейства — исполнение бюджета‚ кассовое обслуживание‚ госдолг.
4. Главное управление налоговой политики — разработка налогового законодательства (взаимодействует с МНС).
5. Управление международного финансового сотрудничества — работа с МВФ‚ ЕБРР‚ МФБ и др.
6. Управление госзакупок — регулирование закупок товаров‚ работ‚ услуг за бюджетные средства.
7. Управление финансового контроля и аудита — проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности.
8. Департамент цифровизации и информационной безопасности — развитие IT-инфраструктуры (ЭСФ‚ ЭДО).
9. Юридический департамент — правовая экспертиза‚ судебная работа.
10. Отдел работы с обращениями граждан и юридических лиц — регистрация и контроль исполнения входящей корреспонденции.

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте minfin.gov.by в разделе «Структура».

Руководство Министерства (на 2026 год)

• Министр финансов: Юрий Сергеевич Селиверстов (назначен на должность в 2024 г.‚ исполняет обязанности на 2026 г.).
• Первый заместитель Министра: Андрей Владимирович Харкевич.
• Заместители Министра: курируют отдельные блоки (бюджет‚ казначейство‚ налоги‚ бухучет‚ цифровизацию‚ госзакупки‚ международное сотрудничество). Актуальный список с распределением поручений публикуется на сайте в разделе «Руководство».

Отзывы о работе Министерства и контакт-центра

Анализ отзывов граждан и бизнеса на независимых площадках (Google Maps‚ Яндекс Карты‚ 2GIS‚ портал «Госуслуги. Отзывы») за 2024–2026 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения ЭСФ (электронных счетов-фактур)‚ ЭДО и портала госзакупок. Многие вопросы решаются удаленно без визита в ведомство.
• Компетентность по телефону: Операторы справочной службы (+375 17 222-22-22) обычно грамотно перенаправляют на нужное управление или дают ссылку на нормативный акт.
• Прямые линии: Эффективный инструмент для решения сложных вопросов по применению новых законов (например‚ изменения в Налоговом кодексе‚ ПБУ).

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Долгое ожидание на линии: В часы пик (утро‚ дни дедлайнов отчетности) линию 222-22-22 или 309-40-00 бывает занято 10–20 минут.
• Формализм ответов: На письменные обращения (почта/портал) иногда приходят шаблонные ответы со ссылками на законы‚ не разбирающие суть конкретной ситуации.
• Сложность навигации на сайте: Из-за огромного объема документов новичкам трудно найти нужную форму или реквизит без навыка поиска.
• График личного приема: Необходимость предварительной записи и жесткие временные слоты неудобны для работающих граждан.

Советы по эффективному обращению:

1. Сначала изучите раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) на сайте minfin.gov.by, 80% ответов там уже есть.
2. Используйте электронный прием на портале portal.gov.by — это гарантирует регистрацию‚ контроль сроков (15 дней на ответ) и историю переписки.
3. Для сложных профессиональных вопросов (бухучет‚ аудит‚ МСФО) готовьтесь к тому‚ что вам порекомендуют официально обратиться в Главное управление регулирования бухгалтерского учета с подробным описанием фактуры хозяйственной жизни.
4. Звоните на прямую линию 309-40-00 строго в анонсированное время (9:00–12:00) по темам‚ близким вашей проблеме.

---

Краткая справочная карточка контактов (Шпаргалка)

Вид связи	Реквизиты	Режим / Примечание
Сайт	minfin.gov.by	Круглосуточно
Горячая линия / Справочная	+375 (17) -22-22-22	Раб. дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Прямая линия (тематические)	8 (017) -09-40-00	По анонсам‚ обычно 9:00–12:00
Техподдержка (РУП «Белфинанс»)	+375 (17) -22-61-37	Раб. дни 9:00–18:00
E-mail (общий)	minfin@minfin.gov.by	Для официальных обращений
Факс	+375 (17) -22-45-93	—
Адрес (личный прием)	г. Минск‚ ул. Советская‚ 7	По предварительной записи через приемную
Личный кабинет / Госуслуги	portal.gov.by	Требуется ЭЦП / профиль Госуслуг

---

Данная информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков и номеров на официальном сайте minfin.gov.by‚ так как контактные данные и регламенты приема могут изменяться.