Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся гражданам‚ предпринимателям и представителям СМИ для обращения в Министерство культуры и туризма Калининградской области.
Руководство
И.о. Министра культуры Калининградской области – Загребина Светлана Александровна.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (4012) -9‑92‑79
- E‑mail: zagrebina@culture.kaliningrad.gov.ru
Юридический и почтовый адрес
Юридический адрес: 236007‚ Калининградская область‚ г. Калининград‚ ул. Дмитрия Донского‚ д. 1
Почтовый адрес: 236007‚ г. Калининград‚ ул. Д. Донского‚ д. 1
Для удобства на карте: показать на карте
Официальный сайт
Главный информационный портал Министерства – https://culture.kaliningrad.gov.ru.
На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивный календарь культурных событий;
- Личный кабинет (личная приёмная) для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает бесплатная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Телефоны отделов
| Отдел искусств‚ музеев и образовательной деятельности | +7 (4012) -9‑92‑79 |
| Отдел культурного наследия | +7 (4012) -9‑93‑10 |
| Отдел туризма | +7 (4012) -9‑94‑55 |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (4012) -9‑95‑30 |
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений граждан: info@culture.kaliningrad.gov.ru.
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать личный кабинет (см. пункт 7).
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут подать заявление‚ жалобу или предложение через личный кабинет Министерства. Регистрация бесплатна.
- Подача заявлений онлайн 24 часа;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение ответов в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе по адресу: ул. Дмитрия Донского‚ д. 1‚ кабинет 215.
График личного приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Записаться можно:
- по телефону +7 (4012) -9‑92‑79;
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@culture.kaliningrad.gov.ru.
Структура (отделы)
- Отдел искусств‚ музеев и образовательной деятельности
- Отдел культурного наследия
- Отдел туризма и развития туристической инфраструктуры
- Отдел международного культурного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел кадров и организационного обеспечения
Отзывы и предложения
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Оставить отзыв можно:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- через личный кабинет (раздел «Мои обращения»);
- по телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Портал обратной связи Правительства Калининградской области
- Карта проезда
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.