Министерство культуры и туризма Московской области – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие культурного наследия, поддержку творческих инициатив и продвижение туризма в регионе. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с министерством.
Официальный сайт
Сайт министерства предоставляет доступ к нормативным документам, новостям, а также онлайн‑сервисам.
- https://culture-tourism.mosreg.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений используйте горячую линию.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Контактные телефоны
- Приёмная (общие вопросы) – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел культуры – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел туризма – +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт, 10:00‑19:00)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- Общие вопросы – info@culture-tourism.mosreg;ru
- Вопросы по культуре – culture@culture-tourism.mosreg.ru
- Вопросы по туризму – tourism@culture-tourism.mosreg.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса запросов.
- https://lk.culture-tourism.mosreg.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или Сбер ID.
- Доступные услуги: заявка на проведение культурных мероприятий, получение лицензий на туристическую деятельность, запрос справок о культурных объектах.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя министерства.
| Кому | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Руководитель министерства | +7 (495) -23‑45‑72 | вт‑чт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель по культуре | +7 (495) -23‑45‑73 | пн‑пт, 13:00‑15:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель по туризму | +7 (495) -23‑45‑74 | пн‑пт, 15:30‑17:30 (по предварительной записи) |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, предпочтительное время и контактные данные.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Отдел культуры | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑16:00 | выходной | выходной |
| Отдел туризма | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑16:00 | выходной | выходной |
| Отдел информационных технологий | 10:00‑19:00 | 10:00‑19:00 | 10:00‑19:00 | 10:00‑19:00 | 10:00‑16:00 | выходной | выходной |
Структура и отделы министерства
- Отдел культуры – организация и поддержка культурных мероприятий, работа с музеями, театрами, библиотеками.
- Отдел туризма – развитие туристической инфраструктуры, продвижение регионального туризма, работа с туристическими агентствами.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными культурными и туристическими организациями.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый документооборот.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр культуры и туризма Московской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑75 | minister@culture-tourism.mosreg.ru |
| Заместитель министра по культуре | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑76 | smirnova@culture-tourism.mosreg.ru |
| Заместитель министра по туризму | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑77 | kuznetsov@culture-tourism.mosreg.ru |
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за 2025‑2026 годы.
- Иван Петров, предприниматель: «Благодарю отдел туризма за оперативную помощь в получении лицензии на открытие туристического агентства. Процесс занял всего 5 дней, а сотрудники были вежливы и компетентны.»
- Мария Сидорова, художница: «Отдел культуры помог организовать выставку в муниципальном центре. Предоставили помещение, рекламную поддержку и даже помогли с оформлением гранта.»
- Группа «Туристический клуб «Золотой путь»: «Сайт личного кабинета – настоящий прорыв! Подача заявок стала быстрой и прозрачной, а статус заявки можно отслеживать в реальном времени.»
- Алексей Кузнецов, житель Подольска: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда соединение прерывается. Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата на сайте.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим каждое мнение. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@culture-tourism.mosreg.ru.
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить анкету в личном кабинете после завершения услуги.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.