В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство культуры РФ: официальные адреса, телефоны, электронная почта, график работы, сведения о личном кабинете, руководстве и подразделениях, а также способы оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://culture.gov.ru/
Сайт предоставляет доступ к новостям, нормативным документам, электронным услугам и разделу «Контакты», где размещены все актуальные реквизиты.
Адреса Министерства культуры
- Главный офис: 125993, г. Москва, М. Гнездниковский переулок, 7/6, стр. 1‑2
- Дополнительный офис: 125009, г. Москва, Леонтьевский переулок, 7, стр. 1В
- Отдел по работе с общественностью (центр приёма граждан): 117292, г. Москва, ул. Кржижановского, 6 (центральный офис)
Телефоны и факс
| Тип | Номер |
|---|---|
| Главный телефон | +7 (495) -29‑1010 |
| Горячая линия (приём звонков от граждан) | +7 (495) -29‑10‑10 |
| Факс | +7 (495) -29‑7269 |
| Дополнительные телефоны (служба справки) | +7 (495) -56‑82‑83, +7 (495) -87‑92‑92 |
Электронная почта
Для направления официальных запросов, предложений и жалоб используется единственный адрес:
- E‑mail: mail@culture.gov.ru
- Для корреспонденции с отделом международных связей: mail@mkrf.ru
Важно: электронный адрес предназначен только для официальных обращений. Приём писем, содержащих рекламные материалы, не осуществляется.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг:
- Ссылка: https://portal.gov.ru/
- Для доступа к услугам Минкультуры необходимо выбрать раздел «Культура» → «Министерство культуры РФ» → «Электронные услуги».
- В личном кабинете можно подать заявление, отслеживать статус, получать справки и загружать документы.
Личный приём (приём граждан)
Руководитель
Министр культуры РФ – Ольга Борисовна Любимова (с 2021 г.)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (служба справки) |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться
- Перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» и заполните форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура Министерства (основные отделы)
- Отдел культурного наследия – охрана памятников, археология, реставрация.
- Отдел кинематографии и аудиовизуального искусства – поддержка кино, телевидения, цифровых медиа.
- Отдел театра и сценических искусств – развитие театральных проектов, поддержка театров.
- Отдел литературы и издательского дела – поддержка писателей, издательств, литературных премий.
- Отдел международного культурного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, культурные обмены.
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, цифровой архив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Как оставить отзыв или пожаловаться
Граждане могут оставить обратную связь несколькими способами:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте https://culture.gov.ru/contacts/.
- Отправить письмо на mail@culture.gov.ru с темой «Отзыв/Жалоба».
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -29‑10‑10 и оставить голосовое сообщение.
- Через портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
Все обращения фиксируются в системе, и вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минкультуры РФ
- Раздел «Контакты»
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Официальный аккаунт ВКонтакте
Министерство культуры Российской Федерации предоставляет широкий спектр каналов для общения с гражданами: телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, а также возможность записаться на личный приём к руководству. Все контакты актуальны на 22 июня 2026 г. и регулярно обновляются на официальном сайте.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чётко формулируйте вопрос и, если необходимо, прикладывайте сканы документов – это ускорит обработку вашего запроса.