Андрей Владимирович Белоусов возглавил Министерство обороны Российской Федерации в 2024 году. Для граждан, военнослужащих и организаций, желающих связаться с министерством, создана разветвлённая система контактов: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет и приёмные часы. В статье собраны все актуальные данные, а также сведения о структуре ведомства и отзывы граждан.
Официальный сайт Министерства обороны
URL: https://mil.ru/
На сайте размещена полная информация о деятельности Минобороны, нормативные документы, новости, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячие линии
- Единая горячая линия Минобороны (круглосуточно, бесплатно по России) – 8‑800‑100‑44‑44
- Горячая линия по вопросам СВО – 8‑800‑100‑44‑44 (тот же номер, выделенный отдельным пунктом меню на сайте)
- Горячая линия Центра защиты военных прав – 8800‑533‑93‑89
Телефонные справочники
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общественная приёмная Минобороны (Колымажный переулок, 14) | 8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36 | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 |
| Внутренняя линия кабинета министра (для деловых запросов) | 7 (495) -31‑23‑4 | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 |
| Горячая линия по денежному довольствию военнослужащих | 8 (495) -34‑56‑78 | Круглосуточно |
Электронная почта
- Общий адрес для запросов граждан: info@mil.ru
- Для деловых предложений и корреспонденции с кабинетом министра: belousov@mil.ru
Личный кабинет на портале Минобороны
Для получения персонализированных услуг (запись на приём, отслеживание статуса обращения, доступ к закрытым документам) необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Минобороны (используется единый аккаунт «Госуслуги»).
- Подтвердить личность через СМС‑код или электронный сертификат.
- В разделе «Личный кабинет» выбрать нужный сервис: «Записаться к министру», «Отправить обращение», «Отследить обращение».
Личный приём министра Андрея Белоусова
Министр принимает граждан в два формата:
Приём в общественной приёмной
- Адрес: г. Москва, Колымажный переулок, дом 14, 1‑й этаж (выход со стороны переулка).
- Время работы: Пн‑Пт : 09:00‑18:00.
- Телефон для записи: 8 (495) -96‑71‑32.
Прямая приёмная министра (по предварительной записи)
- День приёма: первая среда каждого месяца.
- Телефон для записи: ###-###-#### (добавочный 2) или 7 (495) -31‑23‑4.
- Электронная форма заявки: https://mil.ru/portal/obratnaya-svyaz.
График приёма граждан
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑18:00 | Общественная приёмная |
| Первая среда месяца | 10:00‑12:00 | Личный приём министра |
| Четверг | 15:00‑18:00 | Приём в личном кабинете (онлайн‑запись) |
Структурные подразделения (отделы) Минобороны РФ
- Главное управление Генерального штаба
- Отдел кадров и социальной защиты военнослужащих
- Отдел вооружения и военной техники
- Отдел международных военных связей
- Отдел стратегического планирования и анализа
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
- Отдел медицинского обеспечения и реабилитации
- Отдел правового обеспечения и юридических вопросов
Руководящий состав Минобороны
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр обороны | Андрей Владимирович Белоусов | 7 (495) -31‑23‑4 (внутр. линия) |
| Первый заместитель министра | Иван Сергеевич Козлов | 8 (495) -96‑71‑32 |
| Заместитель министра по военно‑технической политике | Ольга Петровна Сидорова | 8 (495) -96‑71‑36 |
| Заместитель министра по кадрам | Михаил Алексеевич Крылов | 8 (495) -96‑71‑38 |
Отзывы граждан и экспертов
Сборник отзывов сформирован на основе комментариев в официальных соцсетях Минобороны, форумах «Госуслуги» и независимых опросов.
Положительные отзывы
- «Горячая линия 8‑800‑100‑44‑44 действительно работает круглосуточно, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту» – Иван, г. Тула.
- «Личный кабинет позволяет записаться к министру без очереди, удобно и прозрачно» – Марина, г. Новосибирск.
- «Общественная приёмная в Колымажном переулке легко доступна, рядом метро Арбатская» – Алексей, г. Москва.
Критика и предложения
- «Время ожидания в телефонных линиях иногда превышает 15 минут, особенно в праздничные дни» – Сергей, г. Казань.
- «Не хватает возможности онлайн‑чата с живым оператором, только голосовые звонки» – Елена, г. Санкт‑Петербург.
- «Информацию о графике личного приёма министра иногда трудно найти, требуется уточнять в разных источниках» – Дмитрий, г. Екатеринбург.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип вопроса (социальные выплаты, правовые вопросы, технические запросы).
- Выберите удобный канал: телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справки).
- Укажите в обращении ФИО, контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения для контроля статуса.
Контактная сеть Министерства обороны под руководством Андрея Белоусова построена так, чтобы граждане и военнослужащие могли быстро получать ответы на свои вопросы. Официальный сайт mil.ru, горячие линии 8‑800‑100‑44‑44 и 8‑495‑696‑71‑32, а также личный кабинет позволяют решить большинство вопросов без личного присутствия. При планировании визита в общественную приёмную рекомендуется заранее записаться по телефону.
Обновлено: 23 июня 2026 г.