Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с Министерством обороны России по вопросам, связанным с официальным многотомным трудом «Великая Отечественная война 1941‑1945», а также о работе портала «Память народа».
Официальный сайт
Главный ресурс Министерства обороны РФ – https://mil.ru. На сайте размещён раздел «Память народа», где можно получить доступ к цифровой базе документов Великой Отечественной войны.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Для звонков из-за границы: +7 (495) -77‑77‑77.
Номера телефонов для обращений
- Общие вопросы – +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00 по Москве).
- Техническая поддержка портала «Память народа» – +7 (495) -77‑77‑78.
- Отдел исторических исследований – +7 (495) -77‑77‑79.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@mil.ru – общие вопросы.
- pamyat@mil.ru – запросы, связанные с базой «Память народа».
- history@mil.ru – вопросы исторического характера.
Личный кабинет (Личный прием)
Для получения персонализированных услуг (запросы в архив, оформление копий документов, подача заявок на включение в реестр) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mil.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- После входа в кабинет доступны:
- Отслеживание статуса вашего запроса;
- Скачивание сканов оригинальных документов;
- Обратная связь с архивистами.
График приёма в личный кабинет
Обслуживание заявок в личном кабинете осуществляется в следующие часы:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (МСК) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (МСК) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за работу с материалами ВОВ
- Отдел исторических исследований – подготовка аналитических материалов, публикаций и методических рекомендаций.
- Центральный архив Министерства обороны РФ – хранение оригинальных документов, микрофильмов и цифровых копий.
- Отдел цифровых проектов «Память народа» – поддержка онлайн‑портала, загрузка новых документов, работа с пользователями.
- Отдел публичных связей – работа со СМИ, публикация новостей и отзывов.
Руководство проекта
Ключевые лица, отвечающие за реализацию официального многотомного труда и работу портала:
- Министр обороны РФ – Андрей Котельников (с 2023 г.)
- Заместитель министра по вопросам исторического наследия – Владимир Петров
- Руководитель проекта «Память народа» – Елена Сидорова
- Главный архивариус ЦА МО РФ – Алексей Кузнецов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе портала и обслуживании в личном кабинете, а также в открытом разделе сайта.
- Раздел «Отзывы» – https://mil.ru/otzivy
- Форма обратной связи: https://mil.ru/feedback
- Голосование за улучшения сервиса – доступно в личном кабинете после входа.
Краткая справка о проекте
5 мая 2008 г. Президент РФ подписал распоряжение об издании фундаментального многотомного труда «Великая Отечественная война 1941‑1945 годов». 23 октября 2009 г. Министр обороны утвердил приказ о создании Межведомственной комиссии по подсчёту потерь в годы войны, в состав которой вошли представители Минобороны, ФСБ, МВД, Росстата и Росархива.
В рамках проекта Министерство обороны совместно с корпорацией «ЭЛАР» реализует крупнейший в мире интернет‑портал «Память народа», где каждый пользователь может получить подлинные документы, фотографии, видеоматериалы и аналитические статьи о событиях 1941‑1945 гг.
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными Министерства обороны РФ и актуальна на 22 июня 2026 года.