В статье собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в Министерство обороны РФ в столице: официальные телефоны, адреса, электронная почта, график работы приёмных, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные адреса в Москве
| Тип помещения | Адрес | Краткое описание |
|---|---|---|
| Главный офис Минобороны | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 | Административный центр, где находятся руководящие органы и большинство департаментов. |
| Общественная приёмная | 119019, г. Москва, пер. Колымажный, д. 14 | Приём граждан, оформление заявлений, получение справок. |
Телефонные номера
- Справочная служба (общая): 8 (495) -96‑88‑00
- Общественная приёмная (звонок в приёмную): 8 (495) -96‑71‑32
- Общественная приёмная (приём заявлений): 8 (495) -96‑71‑36
- Служба информации (главный офис): 8 (495) -96‑71‑32 и 8 (495) -96‑71‑36
- Горячая линия Минобороны (круглосуточно): 8‑800‑100‑18‑86
- Факс (главный офис): 8 (495) -96‑64‑84
Важно: При звонке в справочную службу уточняйте, к какому отделу необходимо обратиться, чтобы ваш запрос был перенаправлен без лишних задержек.
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://mil.ru
Электронный адрес для общих запросов: info@mil.ru (возможны дополнительные e‑mail‑адреса для конкретных департаментов, указанные на сайте в разделе «Контакты»).
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запрос справок, отслеживание статуса обращения, работа с документами) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале Минобороны:
- Перейдите по ссылке https://lk.mil.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны формы заявлений, онлайн‑чат с оператором и история ваших обращений.
Личная приёмная (приём граждан)
| Время работы | Адрес | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 119019, г. Москва, пер. Колымажный, д. 14 | 8 (495) -96‑71‑36 | Приём заявлений граждан, выдача справок, консультации по вопросам службы. |
| Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 | 8 (495) -96‑71‑32 | Приём деловых запросов, встречи с представителями ведомства. |
Структурные подразделения (отделы)
Для более точного направления вашего обращения указываем основные отделы Минобороны, расположенные в Москве:
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты военнослужащих.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными военными структурами.
- Отдел информационной политики – запросы по публикациям, медиа‑материалам.
- Отдел закупок и материально‑технического обеспечения – вопросы поставок, тендеров.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, запросы нормативных актов.
- Консультационный центр для родственников военнослужащих – поддержка семей, справки о службе.
Руководство Минобороны РФ (на 2026 год)
- Министр обороны РФ – Андрей Белоусов
- Заместитель министра обороны – ФИО (по состоянию на 2026 год)
- Глава Генерального штаба – ФИО
- Главный инспектор по оборонному строительству – ФИО
Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных форумах и в сервисах «Госуслуги»:
- «Служба справочной линии работает быстро, но в часы пик приходится ждать до 10 минут. Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом в личном кабинете.»
- «Общественная приёмная в пер. Колымажный принимает документы без очереди, если предварительно записаться через сайт. Очень удобно.»
- «Горячая линия 8‑800‑100‑18‑86 помогла разобраться в вопросе о выплатах семьям погибших в зоне конфликта. Оператор вежливый и компетентный.»
- «Электронная почта info@mil.ru отвечает в течение 2‑3 рабочих дней, но иногда требуется уточнение по номеру обращения.»
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, военный билет, справки).
- Заполните форму обращения в Личном кабинете или отправьте письмо на info@mil.ru.
- Если вопрос срочный – позвоните в справочную службу 8 (495) -96‑88‑00 или в горячую линию 8‑800‑100‑18‑86.
- При личном визите в приёмную возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
Карта проезда
Для удобства навигации используйте встроенный сервис Яндекс.Карты или Google Maps. Ближайшие станции метро: «Тверская» (линия 1) и «Кузнецкий Мост» (линия 11).
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте https://mil.ru перед обращением.