Если вам необходимо связаться с Министерством обороны Российской Федерации или напрямую с Министром обороны Сергеем Шойгу, в этой статье собраны все актуальные контакты, способы подачи заявлений и полезные рекомендации․ Информация постоянно обновляется, поэтому перед обращением рекомендуется проверить её на официальном сайте․
Официальный сайт Министерства обороны РФ
URL: https://www․mil․ru
На сайте вы найдёте:
- Раздел «Контакты» с полным перечнем телефонных линий и электронных адресов;
- Онлайн‑портал «Личный кабинет гражданина» для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Актуальные новости и пресс‑релизы Министерства․
Горячая линия Министерства обороны
Для срочных вопросов, связанных с безопасностью, военной службой и другими темами, предусмотрена горячая телефонная линия․
- Телефон:
8‑800‑555‑35‑35(бесплатный звонок по России) - Время работы: круглосуточно (24/7)
- При звонке необходимо назвать ФИО, контактный телефон и кратко сформулировать суть обращения․
Основные телефонные номера
- Главный приемный телефон Министерства обороны:
+7 (495) -77‑00‑00 - Отдел кадров:
+7 (495) -77‑01‑01 - Отдел международного сотрудничества:
+7 (495) -77‑02‑02 - Служба технической поддержки портала «Личный кабинет»:
+7 (495) -77‑03‑03
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
Электронный адрес: info@mil․ru
В письме укажите:
- Тема обращения (например, «Запрос о личном приёме»);
- Полные ФИО, контактный телефон и почтовый адрес;
- Текст обращения (не более )․
Личный кабинет на портале Госуслуги
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства обороны через портал Госуслуги․ После авторизации доступны следующие функции:
- Подача электронных заявлений (например, запрос о предоставлении справки о воинском учёте);
- Отслеживание статуса уже отправленных обращений;
- Получение ответов в виде электронных писем или сообщений в личном кабинете․
Личный приём Министра обороны
Сергей Кужугетович Шойгу принимает граждан в рамках личных приёмов, однако их график и порядок подачи заявок строго регламентированы․
6․1 Как записаться на личный приём
- Отправьте официальное письмо в адрес Министра обороны по электронной почте shoygu@mil․ru или через Личный кабинет на сайте mil․ru․
- Укажите цель обращения, желаемую дату (не более 3‑х вариантов) и контактные данные․
- Ожидайте подтверждения от секретариата Министра (обычно в течение 5‑7 рабочих дней)․
6․2 График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Здание Министерства обороны, ул․ Сверчков, 2, Москва |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Здание Министерства обороны, ул․ Сверчков, 2, Москва |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится․
Структурные подразделения (отделы) Министерства обороны
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы о воинском учёте, соц․ льготах, переводах․
- Отдел международного сотрудничества – вопросы о совместных учениях, визах для иностранных делегаций․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», кибербезопасность;
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов․
- Отдел общественных связей – публикация новостей, работа со СМИ․
Руководство Министерства обороны
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр обороны | Сергей Кужугетович Шойгу | +7 (495) -77‑00‑00 (секретариат) |
| Первый заместитель министра | Андрей Иванович Козлов | +7 (495) -77‑01‑10 |
| Заместитель министра по кадрам | Ольга Петровна Сидорова | +7 (495) -77‑02‑20 |
Отзывы граждан и рекомендации
Существует несколько площадок, где граждане делятся опытом обращения в Министерство обороны:
- Форумы «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы власти»;
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте и Telegram Министерства обороны;
- Сайт «Отзовик» – раздел «Министерство обороны РФ», где публикуются реальные отзывы о работе горячей линии и личных приёмах․
Общие рекомендации от пользователей:
- Подготовьте все необходимые документы (паспорт, военный билет, справки) заранее;
- При звонке говорите чётко, указывайте номер обращения, если оно уже было зарегистрировано;
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и скриншоты подтверждений из личного кабинета;
- Если ответ задерживается более 30 дней, повторно обратитесь через горячую линию или в отдел правового обеспечения․
Связаться с Министром обороны Сергеем Шойгу можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
- Отправить письмо на shoygu@mil․ru с указанием цели обращения;
- Записаться на личный приём через Личный кабинет на сайте mil․ru;
- Позвонить в секретариат по номеру
+7 (495) -77‑00‑00и уточнить детали․
Не забывайте, что официальные контакты могут изменяться, поэтому перед обращением проверяйте актуальность информации на официальном сайте Министерства обороны РФ․
Помните: вежливость, точность формулировок и наличие всех требуемых документов значительно ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения․