Данная статья содержит актуализированную информацию о контактах Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны России) на ․ Здесь собраны официальные телефоны экспедиции (справочной службы)‚ горячие линии‚ адреса приемных‚ реквизиты официального сайта и порядок личного приема граждан․ Информация структурирована по ключевым рубрикам для удобства поиска нужных данных․
Описание и общие сведения
Министерство обороны Российской Федерации (МО РФ) — это федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики в области обороны‚ а также по управлению Вооруженными Силами РФ․ Центральный аппарат министерства расположен в Москве․
Обращения в экспедицию (канцелярию/справочную службу) обычно касаются вопросов: направления писем и запросов‚ уточнения реквизитов структурных подразделений‚ записи на личный прием‚ получения справочной информации по деятельности ведомства․
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный интернет-портал: www․mil․ru
- Интернет-портал Правительства РФ (карточка ведомства): gov․ru
- Личный кабинет / Электронная приемная: Для подачи электронных обращений‚ жалоб и предложений используется единый портал государственных услуг Госуслуги (ЕПГУ) или раздел «Обращения граждан» на сайте mil․ru․
Телефоны экспедиции‚ справочной службы и горячих линий
Внимание: Все номера указаны с кодом города Москвы (495)․ При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 (495) XXX-XX-XX или 8 (495) XXX-XX-XX․
Основные справочные телефоны (Экспедиция / Центральная справочная)
- Единая справочная служба (автоинформатор / оператор): 8 (495) -96-88-00 — основной номер для связи с центральным аппаратом‚ перевода вызова на нужный отдел или экспедицию․
- Справочные службы (дополнительные линии):
- 8 (495) -96-60-60
- 8 (495) -96-55-59
Режим работы справочных: Понедельник – Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени)․
Общественная приемная (Приемная Министра / Заместителей Министра)
Данные телефоны актуальны для записи на личный прием‚ уточнения статуса рассмотрения обращения или консультации по компетенции ведомства․
- 8 (495) -96-71-32
- 8 (495) -96-71-36
- Также указаны в справочниках как: (495) -96-7132‚ 696-7136․
Дежурный по управлению (Взаимодействие с госорганами и организациями)
- 8 (495) -98-39-32 (телефон/факс)
Электронные адреса (E-mail)
Официальный электронный адрес центрального аппарата для направления официальных запросов и корреспонденции:
- Единый адрес для обращений через сайт: Форма обратной связи на mil․ru (раздел «Обращения граждан» / «Написать письмо»)․
- Специализированные адреса пресс-службы и Департамента информации и массовых коммуникаций (ДИМК): Обычно публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте для медиа-запросов․
Важно: Для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать портал Госуслуг (ЕПГУ) или направлять заказное письмо с уведомлением о вручении на почтовый адрес ведомства․
Почтовые и юридические адреса (для письменных обращений и посещения)
- Главный юридический адрес (Здание Главного штаба / «Арбатский»):
119160‚ г․ Москва‚ ул․ Знаменка‚ 19 - Адрес Общественной приемной (для личного приема граждан):
119019‚ г․ Москва‚ Колымажный переулок‚ 14 - Центральный архив МО (Читальный зал) — для архивных запросов:
142100‚ Московская обл․‚ Подольск‚ ул․ Кирова‚ д․ 74
Личный прием граждан: График и порядок записи
График приема (Общественная приемная по адресу: Колымажный пер․‚ 14)
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через справочные телефоны или портал Госуслуг․
- Дни приема: Обычно среда (для приема руководителями структурных подразделений) и определенные дни для приема Заместителей Министра / Министра (по расписанию)․
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ доверенность (если представитель)․
Порядок записи на прием:
- Позвоните в Общественную приемную: 8 (495) -96-71-32 или 8 (495) -96-71-36․
- Сообщите ФИО‚ контактный телефон‚ суть вопроса․
- Оператор назначит дату и время‚ укажет список необходимых документов и номер кабинета/окна․
- В назначенный день прибыть за 15-20 минут до приема для прохождения контрольно-пропускного режима (КПП)․
Структура: Основные отделы и Департаменты (для адресной доставки корреспонденции)
При отправке письма в экспедицию обязательно указывайте индекс 119160‚ адрес: ул․ Знаменка‚ 19 и наименование конкретного структурного подразделения (если известно)․ Основные блоки центрального аппарата:
- Аппарат Министра обороны
- Аппараты Заместителей Министра обороны
- Главное командование видами Вооруженных Сил (Сухопутные войска‚ ВКС‚ ВМФ‚ ВДВ‚ РВСН)
- Главные директораты и Управления (ГРУ‚ ГОМУ‚ ГУВЦ‚ Главная военно-политическая дирекция и др․)
- Департаменты: кадровый‚ финансовый‚ материально-технического обеспечения‚ строительства‚ информатизации и связи‚ информации и массовых коммуникаций (ДИМК)‚ правовой и др․
- Инспекции и Службы (Военная прокуратура‚ Следственный комитет при МО‚ Служба военной полиции и др․)
Руководство Министерства обороны (актуально на 2026 год)
Состав Коллегии Минобороны России утверждается Президентом РФ․ Ключевые фигуры для адресации обращений высшего уровня:
- Верховный Главнокомандующий: Президент РФ Владимир Владимирович Путин․
- Министр обороны: Андрей Ремизович Белоусов (с мая 2024 г․)․
- Первый Заместитель Министра: Валерий Васильевич Герасимов (также Начальник Генерального штаба ВС РФ)․
- Заместители Министра обороны: (Состав может меняться‚ актуальный список см․ в разделе «Руководство» на mil․ru)․ Обычно включают кураторов по строительству‚ финансам‚ кадрам‚ ВО‚ МТО‚ военно-технической политике․
- Главнокомандующие видами ВС / Командующие родами войск․
Отзывы и рейтинг доступности контактов
Анализ обращений граждан и открытых источников позволяет выделить типичные проблемы и рекомендации:
Типичные жалобы (Негативные отзывы):
- Сложность дозвона: Линии 696-88-00 и 696-60-60 часто перегружены‚ долгое ожидание ответа оператора (до 10-20 минут);
- Автоинформатор: Многоуровневое голосовое меню не всегда позволяет быстро попасть к живому сотруднику экспедиции․
- Долгие сроки ответа на письма: Письма‚ отправленные по почте на ул․ Знаменка‚ 19‚ могут рассматриваться до 30 дней (согласно закону) и более‚ если требуется межведомственное взаимодействие․
- Строгий КПП: При личном визите без предварительной записи на Колымажный переулок вход может быть закрыт охраной․
Положительные моменты и советы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Самый надежный способ получить регистрационный номер обращения и контроль сроков ответа․
- Приемная на Колымажном переулке: При наличии записи сотрудники работают вежливо‚ помогают оформить документы грамотно․
- Справочная 696-88-00: Операторы компетентны в вопросах структуры ведомства и могут подсказать точный номер нужного департамента или фамилию ответственного исполнителя․
Рекомендации по эффективному обращению:
- Первичный контакт: Звоните на 8 (495) -96-88-00 (справочная) для уточнения: «В какой департамент/управление адресовать мой вопрос?» и «Каков точный адрес/телефон этого подразделения?»․
- Письменная форма: Дублируйте устный запрос официальным письмом (Почта России / EMS / Курьерская доставка) на адрес: 119160‚ Москва‚ ул․ Знаменка‚ 19 с указанием конкретного адресата․
- Электронный путь: Подайте обращение через Госуслуги — это гарантирует учет и контроль сроков․
- Личный визит: Только после записи по телефонам приемной 8 (495) -96-71-32 / 696-71-36․
Данные актуальны на дату публикации: 22 июня 2026 г․ Контактная информация государственных органов может меняться․ Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте mil․ru․