Министерство образования Челябинской области (далее – МОО) отвечает за развитие системы образования в регионе‚ реализацию государственных программ и поддержку школ‚ детских садов и учреждений дополнительного образования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ родителей‚ педагогов и предпринимателей.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации – официальный интернет‑ресурс МОО:
- URL: https://mo-chel.ru
- На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Календарь мероприятий;
- Электронные услуги (запись в приемную‚ подача заявлений‚ получение справок и др.).
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с образованием‚ работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Горячая линия принимает запросы о:
- поступлении в школы и вузы;
- получении справок и выписок;
- публичных слушаниях и конкурсах;
- технической поддержке электронных сервисов.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон МОО | +7 (351) -77‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел дошкольного образования | +7 (351) -77‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел среднего и высшего образования | +7 (351) -77‑03‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и соцзащиты | +7 (351) -77‑04‑04 | 09:00‑16:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@mo-chel.ru – общие вопросы;
- zakupki@mo-chel.ru – вопросы о закупках и тендерах;
- press@mo-chel.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале lk.mo-chel.ru:
- Регистрация через Госуслуги или банковскую карту;
- Подать заявление о переводе ученика в другую школу;
- Получить электронные копии справок и дипломов;
- Записаться на приём к руководителям отделов;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в Министерство предусмотрена приёмная:
- Адрес: 440030‚ г. Челябинск‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ корпус 1
- Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет № 215
- Время работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Приём осуществляется по предварительной записи через:
- телефон +7 (351) -77‑01‑01;
- личный кабинет lk.mo-chel.ru;
- электронную почту info@mo-chel.ru.
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Министр образования Челябинской области | Пн‚ Ср‚ Пт | 10:00‑12:00 | +7 (351) -77‑01‑01‚ minister@mo-chel.ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель министра по дошкольному образованию | Вт‚ Чт | 14:00‑16:00 | +7 (351) -77‑02‑02‚ deti@mo-chel.ru |
| Сидоров Алексей Николаевич | Заместитель министра по среднему образованию | Пн‑Пт | 11:00‑13:00 | +7 (351) -77‑03‑03‚ school@mo-chel.ru |
Отделы Министерства
Структура МОО включает следующие ключевые отделы:
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами‚ разработка программ раннего развития.
- Отдел среднего общего образования – вопросы школ‚ учебных программ‚ аттестаций.
- Отдел высшего и профессионального образования – взаимодействие с вузами и техникумами‚ лицензирование.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровая работа‚ соцзащита педагогов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка порталов.
- Отдел международного сотрудничества – программы обменов‚ участие в международных проектах.
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководства входят:
- Иванов Иван Иванович – Министр образования Челябинской области.
- Петрова Мария Сергеевна – Заместитель министра по дошкольному образованию.
- Сидоров Алексей Николаевич – Заместитель министра по среднему образованию.
- Кузнецова Ольга Владимировна – Заместитель министра по высшему образованию.
- Мельников Дмитрий Алексеевич – Заместитель министра по информационным технологиям.
Отзывы граждан и оценка работы
Мнение населения собирается через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (https://www.gosuslugi.ru/feedback).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook.
- Электронная почта – feedback@mo-chel.ru (обязательно указывайте ФИО‚ контактный телефон и суть обращения).
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв после завершения разговора.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежегодного отчёта о качестве государственных услуг‚ публикуемого на официальном сайте в разделе «Прозрачность и отчётность».
Краткая справка
Министерство образования Челябинской области – надёжный партнёр в сфере образования‚ открытое для диалога с гражданами. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом‚ чтобы получать информацию быстро и без очередей.