Министерство образования, науки и молодёжи Республики Крым (далее – Министерство) отвечает за развитие системы образования в Крыму, контроль качества учебных заведений и поддержку учащихся и их родителей. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация, которая поможет быстро связаться с нужным специалистом.
Официальный сайт
Основной источник актуальной информации – официальный интернет‑ресурс Министерства:
- https://minobrnauki.krim.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан по образованию.
- Номер горячей линии: 8 (800) -44‑35‑38
- Время работы: ежедневно с 09:00 до 17:00 (перерыв 12:30–13:30), кроме субботы и воскресенья.
- Для вопросов, связанных с средним профессиональным образованием (колледжи) – 7 (977) -78‑30‑31.
- Для вопросов по детскому отдыху и дополнительным программам – 8 (800) -44‑35‑38 (тот же номер, уточняйте тему разговора).
Телефоны отделов Министерства
Если нужен более узконаправленный ответ, звоните в соответствующий отдел:
- Управление общего образования – 7 (3652) -20‑068
- Отдел среднего общего образования – 7 (3652) -74‑001
- Отдел дошкольного образования – 7 (3652) -00‑418
- Отдел вопросов работы образовательных организаций – 7 (978) -90‑02‑32
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте:
- info@minobrnauki.krim.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запросы, просмотреть статус рассмотрения и получить справки через Личный кабинет на портале Министерства:
- Ссылка: https://lk.minobrnauki.krim.ru
- Для входа используйте учетную запись «Госуслуги» или зарегистрируйтесь напрямую на сайте.
- В кабинете доступны услуги: запись на приём, подача заявлений, получение выписок из реестра школ и др.
График приёма граждан (личный приём)
Если необходимо встретиться с сотрудником лично, соблюдайте следующий график:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записатся на личный приём можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и контактные данные.
- Управление общего образования – контроль над школами, подготовка учебных программ.
- Отдел среднего общего образования – вопросы старших классов, выпускных экзаменов.
- Отдел дошкольного образования – детские сады, подготовительные группы.
- Отдел профессионального и технического образования – колледжи, техникумы.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, гранты.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка портала.
Руководство Министерства
На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) руководство выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования, науки и молодёжи Республики Крым | А. В. Кузнецов | 7 (3652) -20‑068 |
| Заместитель министра – общая средняя школа | И. С. Мельникова | 7 (3652) -74‑001 |
| Заместитель министра – дошкольное образование | С. Н. Горбунов | 7 (3652) -00‑418 |
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев отзывы показывают общую удовлетворённость, но также указывают на зоны для улучшения.
- Положительные отзывы – быстрый ответ горячей линии (в среднем 3‑5 минут), удобный личный кабинет, доступность информации на сайте.
- Критика – иногда длительные ожидания при личном приёме, необходимость уточнения компетенции разных отделов.
- Рекомендации – расширить часы работы горячей линии до 18:00, добавить онлайн‑чат на сайте.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:
- Определите тему вопроса (школа, детский сад, колледж, общие вопросы).
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -44‑35‑38 – оператор перенаправит вас в нужный отдел.
- Если вопрос требует документального подтверждения, отправьте письмо на info@minobrnauki.krim.ru с указанием темы и приложите сканы.
- Для записи на личный приём используйте Личный кабинет или попросите операторов оформить запись по телефону.
Контактные данные в кратком виде:
- Официальный сайт: https://minobrnauki.krim.ru
- Горячая линия: 8 (800) -44‑35‑38 (ежедневно 09:00–17:00)
- Телефоны отделов: 7 (3652) -20‑068, 7 (3652) -74‑001, 7 (3652) -00‑418, 7 (978) -90‑02‑32
- Электронная почта: info@minobrnauki.krim.ru
- Личный кабинет: https://lk.minobrnauki.krim.ru
- Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, Совнаркомовский переулок, 3
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений решить любые вопросы, связанные с образованием в Крыму.