Министерство просвещения Республики Башкортостан (ранее — Министерство образования и науки РБ) — это республиканский орган исполнительной власти, осуществляющий государственную политику и управление в сфере образования на территории региона. В ведении ведомства находятся детские сады, школы, учреждения дополнительного образования и профессиональные образовательные организации.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с министерством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание
Главной задачей Министерства просвещения РБ является обеспечение доступного и качественного образования для жителей республики. В структуру ведомства входят подведомственные организации по всей Республике Башкортостан. С 1 января 2021 года отдельные полномочия по контролю и надзору в сфере образования (Обрнадзор РБ) были переданы непосредственно Министерству.
Министерство активно участвует в формировании современной образовательной среды, реализации национальных проектов и обеспечении правопорядка в подведомственных учреждениях. Официальный портал разработан в рамках проекта «Открытая Республика», что подчеркивает прозрачность работы ведомства.
Контакты для обращений
- Юридический и фактический адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Театральная, 5/2
- ИНН: 0274019596
- Ориентир: Здание оборудовано доступным входом для людей с инвалидностью.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс ведомства — официальный сайт Министерства образования и науки Республики Башкортостан, который также является сайтом Министерства просвещения РБ:
Адрес сайта: https://education.bashkortostan.ru/
На портале размещена нормативно-правовая база, сведения о подведомственных организациях, информация о государственной итоговой аттестации (ГИА-11) и контрольно-надзорной деятельности. Также на сайте функционирует раздел «Обратная связь» и карта портала.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов, связанных с образовательным процессом, работой школ и детских садов, функционирует телефон для справок.
- Приемная Министерства (справочная): +7 (347) -18-03-98
- Горячая линия по вопросам ЕГЭ, ОГЭ и ГИА: номера телефонов актуализируются ежегодно на главной странице официального сайта в период экзаменационных кампаний.
Электронный адрес
Для подачи официальных обращений в электронном виде, а также для направления скан-копий документов, используется официальный почтовый ящик:
E-mail: obrazovanie@bashkortostan.ru
Также граждане могут задавать свои вопросы и получать оперативные ответы в официальной группе Министерства в социальной сети «ВКонтакте» в разделе «Сообщения».
Личный кабинет
Электронные обращения граждан и юридических лиц можно подать через специальный сервис на официальном сайте. Для авторизации в системе электронного документооборота и отслеживания статуса своего обращения предусмотрен вход в Личный кабинет.
Авторизация осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг. Это гарантирует безопасность персональных данных и позволяет оперативно получать официальные ответы в электронном виде.
Личный прием и график приема
Министерство просвещения РБ ведет личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию ведомства. Запись на прием осуществляется через Приемную Министерства или через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
- График работы Министерства: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Примечание: График личного приема руководством может меняться, рекомендуется уточнять информацию по телефону Приемной перед визитом.
Отделы
Структура Министерства включает в себя ряд профильных департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за свою образовательную отрасль:
- Департамент дошкольного и общего образования;
- Департамент профессионального образования и подготовки кадров;
- Управление по контролю и надзору в сфере образования (Обрнадзор РБ);
- Отдел дополнительного образования и воспитания;
- Отдел государственной аттестации и аккредитации;
- Финансово-экономический отдел;
- Отдел информатизации и цифровой трансформации.
Руководство
Руководство Министерства осуществляет стратегическое управление отраслью; В состав руководства входят:
- Министр просвещения Республики Башкортостан, осуществляет общее руководство деятельностью Министерства и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач.
- Первый заместитель министра — курирует вопросы общего и профессионального образования.
- Заместители министра — отвечают за контрольно-надзорную деятельность, финансовые вопросы, информатизацию и другие приоритетные направления.
Актуальный список руководства с указанием ФИО и распределением обязанностей представлен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы граждан и представителей образовательных учреждений о работе Министерства можно встретить на различных площадках:
- Официальный портал правовой информации РБ и проект «Открытая Республика», для публичной оценки качества государственных услуг.
- Картографические сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты), пользователи оставляют отзывы о работе Приемной, времени ожидания в очередях и компетентности специалистов по адресу: г. Уфа, ул. Театральная, 5/2.
- Социальные сети (ВКонтакте), живое обсуждение актуальных новостей, реформ в сфере образования и оперативных ответов ведомства на комментарии граждан.
Министерство просвещения Республики Башкортостан стремится к открытому диалогу с общественностью, регулярно проводит совещания с директорами школ и активно отвечает на запросы граждан через все доступные каналы связи.