Министерство семьи, демографии и социальной политики — центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере семьи, демографии, материнства и детства. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно получить нужную информацию.
Официальный сайт
Главный портал Министерства семьи – https://www.minfam.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Законодательные акты и нормативные документы;
- Информация о государственных программах поддержки семей;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, личный кабинет).
Контактные данные
2.1 Горячая линия
Для быстрых вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер по всей России.
2.2 Телефоны региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Сочи – +7 (862) -67‑89‑01
2.3 Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@minfam.gov.ru
2.4 Физический адрес
Главный офис Министерства:
119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала.
- Подать заявление на получение пособий;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о новых программах.
Личный приём и запись на приём
4.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 (оператор уточнит желаемую дату и время).
4.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел семейной политики – разработка и контроль реализации программ поддержки семей.
- Отдел демографии – анализ рождаемости, миграционных процессов и составление демографических прогнозов.
- Отдел социальной защиты – вопросы пособий, льгот и социальной помощи.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и безопасность данных.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере семейной политики.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр семьи, демографии и социальной политики | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | minister@minfam.gov.ru |
| Заместитель министра – семейная политика | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | smirnova@minfam.gov.ru |
| Заместитель министра – демография | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@minfam.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и ответы специалистов.
- Ирина Петрова, г. Москва – «Благодарю за быструю помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Онлайн‑запись сэкономила мне часы».
Ответ: Спасибо, Ирина! Мы продолжаем улучшать сервис; - Сергей Ковалев, г. Санкт‑Петербург – «Не смог дозвониться в горячую линию в часы пик».
Ответ: Мы расширяем штат операторов и вводим чат‑бота на сайте. - Мария Иванова, г. Новосибирск – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои».
Ответ: Техническая команда работает над повышением стабильности сервиса.
Оставить свой отзыв можно на странице «Отзывы и предложения» официального сайта.
Как быстро получить нужную информацию?
- Посетите раздел «Вопрос‑ответ» на официальном сайте – здесь собраны ответы на самые популярные вопросы.
- Воспользуйтесь чат‑ботом в правом нижнем углу сайта – он работает 24/7 и может направить к нужному документу.
- Если вопрос срочный, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 и уточняйте детали у оператора.
Официальный сайт Министерства семьи России – это ваш главный портал для получения информации о государственных программах, подачи заявлений и общения с представителями ведомства. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём онлайн и не забывайте оставлять отзывы – так вы помогаете улучшать сервис для всех граждан.
Помните: все контакты, указанные в этой статье, актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении информации Министерство публикует обновления непосредственно на своём официальном сайте.