Министерство социального развития Российской Федерации отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семьи, детей, пенсионеров и инвалидов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма и информация о структуре министерства.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности министерства, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://www.mosocrazv.gov.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос или помощь в экстренной ситуации, звоните в горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов для обращений
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел поддержки семей и детей | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел помощи инвалидам | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@mosocrazv.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.mosocrazv.gov.ru/lk
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, загрузка сканов документов, получение электронных уведомлений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителям подразделений.
Как записаться?
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел пенсионного обеспечения |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел поддержки семей и детей |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел помощи инвалидам |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел социальной адаптации |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Общий приём граждан |
Структура министерства – отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения пенсий, их пересмотра и выплаты.
- Отдел поддержки семей и детей – детские пособия, материнский капитал, программы поддержки многодетных семей.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные услуги, социальные выплаты.
- Отдел социальной адаптации – программы реинтеграции безработных, мигрантов, людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | minister@mosocrazv.gov.ru |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | pension@mosocrazv.gov.ru |
| Заместитель министра – по поддержке семей | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | family@mosocrazv.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные через официальный портал и социальные сети. Они помогают понять, насколько эффективно работает министерство.
- Мария П. – «Благодарю отдел поддержки семей за быстрое оформление материнского капитала. Всё сделали в течение 5 дней, а сотрудники были вежливыми и помогли собрать необходимые документы».
- Алексей Н. – «Позвонил в горячую линию по вопросу о повышении пенсии. Оператор подробно объяснил порядок подачи заявления, но процесс в отделе занял больше недели, чем ожидал».
- Ирина С. – «Записалась на личный приём к заместителю министра по инвалидным вопросам. Встреча прошла в срок, получили конкретные рекомендации по получению льгот».
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте.
Краткая справка
Телефон министерства соцразвития – это не один номер, а целый набор контактных линий, позволяющих гражданам быстро получить необходимую информацию и помощь. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы решить любые социальные вопросы без лишних очередей.