Министерство социальной политики Нижегородской области (далее – МСП НО) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ поддержки семей‚ детей‚ пенсионеров‚ инвалидов и других уязвимых групп населения. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан‚ предприятий и организаций.
Официальный сайт
https://www.minsoctrud.nnov.ru
Горячая линия
Работает круглосуточно‚ 24/7. Приём звонков без очереди.
Основные телефонные номера
- Приёмная Министерства – +7 (831) -22‑28‑80
- Отдел реализации семейной политики – +7 (831) -22‑28‑97
- Управление жилищной политики – +7 (831) -22‑29‑04
- Факс – +7 (831) -22‑28‑85 (при необходимости)
Электронная почта
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- Общие вопросы: info@minsocpol.nnov.ru
- Обращения граждан: obrascheniya@minsocpol.nnov.ru
- Пресс‑служба: press@minsocpol.nnov.ru
Электронная приёмная и личный кабинет
Граждане могут подать обращения‚ запросы и документы через онлайн‑сервисы:
- Электронная приёмная – https://www.governor.nnov.ru/treatment
- Личный кабинет гражданина – https://cabinet.minsoctrud.nnov.ru (регистрация по СНИЛС)
- Группа в VKontakte – vk.com/minsocpolit
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов с руководством и руководителями отделов предусмотрён приём в офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Запись на приём обязательна. Сделать запись можно:
- По телефону +7 (831) -22‑28‑80 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- Через электронную приёмную (см. выше);
- Лично в регистратуре по адресу: ул. Минина‚ 10‚ г. Нижний Новгород‚ 603000.
Структура и отделы Министерства
Ниже перечислены основные подразделения МСП НО и их контакты.
- Отдел реализации семейной политики – руководитель: Елена Анатольевна Арефьева‚ телефон +7 (831) -22‑28‑97
- Управление жилищной политики – телефон +7 (831) -22‑29‑04
- Отдел социальной защиты инвалидов – телефон +7 (831) -22‑28‑65
- Отдел помощи пожилым людям – телефон +7 (831) -22‑28‑70
- Отдел работы с бездомными – телефон +7 (831) -22‑28‑80
- Отдел кадров и административного обеспечения – телефон +7 (831) -22‑28‑55
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социального развития и семейной политики | Игорь Олегович Седых | +7 (831) -22‑28‑80 |
| Заместитель министра по семейной политике | Елена Анатольевна Арефьева | +7 (831) -22‑28‑97 |
| Заместитель министра по социальной защите инвалидов | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (831) -22‑28‑66 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальных площадках и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
«Очень благодарна персоналу приёмной за быструю помощь в оформлении пенсии. Горячая линия отвечает без задержек‚ а электронная приёмная позволяет подать документы в любое время суток.»
«Отдел семейной политики помог нам получить субсидию на покупку детской кроватки. Оперативный ответ по телефону и в личном кабинете – плюс!»
«Электронная приёмная удобна‚ но иногда возникают технические сбои. Тем не менее‚ сотрудники всегда готовы помочь по телефону.»
«Благодаря работе Управления жилищной политики я получил временное жильё и консультацию по дальнейшему трудоустройству. Спасибо за человеческое отношение!»
Как добраться
Адрес главного офиса: ул. Минина‚ 10‚ г. Нижний Новгород‚ 603000. На карте:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Министерство социальной политики Нижегородской области открыто для граждан и готово предоставить всю необходимую информацию и поддержку. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.