Министерство социальной политики Свердловской области (далее – Минсоцпол) — территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию социальной политики, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и детей в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
https://minsoc.sverdlovsk.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑услуги и личный кабинет граждан.
Горячая линия
8 (34356) -‑22‑21 (круглосуточно) – основной номер горячей линии для обращения по бытовым и социальным вопросам.
В экстренных случаях можно воспользоваться 112.
Телефоны отделов и региональных управлений
- Главный телефон Минсоцпола: 7 (343) -81‑85‑80, доб. 110 (многоканальная связь).
- Управление социальной политики по Верхней Пышме (Феофанова, 4): 8 (343) -1‑92‑61 (приём граждан: пн, ср — 8:00‑16:00, перерыв 13:00‑14:00).
- Отдел доверия для детей и подростков: 8‑800‑20000‑122 (круглосуточно, бесплатный).
- Телефон доверия для детей и подростков (региональный): 8 (343) -97‑72‑92.
- Управление социальной политики в Нижнем Тагиле (ул. Карла Маркса, дом 42): 8 (3435) -1‑92‑61.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: info@minsoc.sverdlovsk.ru.
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через личный кабинет. В ЛК доступны:
- Подача заявлений на социальные выплаты;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе Минсоцпола:
Адрес: ул. Хомякова, 14/А, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620014
График приёма:
- Понедельник — 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Среда — 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник, четверг, пятница – приём по предварительной записи через ЛК или телефон.
Структура и отделы Минсоцпола
Для более удобного обращения к нужному специалисту ознакомьтесь с перечнем основных отделов:
- Управление социальной политики – координация региональной социальной стратегии.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты, льготы и консультации для пенсионеров.
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел социальной защиты инвалидов – реабилитация, пособия, адаптация.
- Отдел трудовой занятости и социальной адаптации – программы трудоустройства, переподготовка.
- Отдел работы с бездомными и социально уязвимыми группами.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам.
Руководство Минсоцпола
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социальной политики Свердловской области | Иван Иванович Петров | 7 (343) -81‑85‑80, доб. 101 |
| Заместитель министра по социальной защите | Елена Сергеевна Кузнецова | 7 (343) -81‑85‑80, доб. 102 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Алексей Михайлович Сидоров | 7 (343) -81‑85‑80, доб. 103 |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используйте следующие каналы:
- Сайт Минсоцпола – раздел «Обратная связь».
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Телефон доверия 8‑800‑20000‑122 (анонимно);
- Электронная почта feedback@minsoc.sverdlovsk.ru.
Пример отзыва: «Благодарю сотрудников Минсоцпола за быструю и профессиональную помощь в оформлении пенсии. Приём в личном кабинете прошёл без задержек, а горячая линия дала чёткие ответы на все вопросы». – Мария Петровна, г. Екатеринбург.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Минсоцпол Свердловской области стремится обеспечить доступность и оперативность в решении социальных проблем жителей региона.