Министерство социальной защиты населения (МСЗН) Амурской области – государственный орган‚ отвечающий за реализацию социальной политики региона‚ поддержку малоимущих семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и других уязвимых групп населения. Ниже собраны все актуальные контакты‚ реквизиты и полезная информация‚ которая поможет быстро связаться с органом и получить необходимые услуги.
Официальный сайт
https://www.amur.gov.ru/ministerstvo-sotsialnoj-zashchity-naselenija
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ формы заявлений и интерактивный личный кабинет граждан.
Горячая линия
- 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская государственная горячая линия по вопросам социальной защиты (круглосуточно).
- 8‑4162‑44‑44‑44 – региональная горячая линия МСЗН Амурской области (рабочие часы 9:00‑18:00‚ без выходных).
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +7 (4162) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной помощи | +7 (4162) -4‑44‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел труда и занятости | +7 (4162) -4‑44‑46 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (4162) -4‑44‑47 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел семейной политики | +7 (4162) -4‑44‑48 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
e‑mail: msz@amur.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте Личный кабинет граждан:
https://lk.amur.gov.ru/
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или электронная подпись.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании Министерства по адресу:
675000‚ г. Благовещенск‚ ул. Советская‚ 1(вход со стороны главного корпуса‚ кабинет № 12)
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00
- Суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники – выходные
Запись на приём обязательна. Сделать её можно:
- по телефону горячей линии 8‑4162‑44‑44‑44;
- через Личный кабинет;
- по электронной почте msz@amur.gov.ru (указать ФИО‚ контактный телефон‚ желаемую дату).
Структура и отделы Министерства
- Отдел социальной помощи – выплаты малоимущим‚ пособия по временной нетрудоспособности‚ помощь семьям с детьми.
- Отдел труда и занятости – содействие в трудоустройстве‚ программы профессионального переобучения.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий‚ работа с пенсионными фондами.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных и одиноких родителей‚ детские сады‚ социальные услуги для детей.
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации и легализации иностранных граждан.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан‚ разъяснение нормативных актов.
Руководство Министерства (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социальной защиты населения Амурской области | Иванов Иван Иванович | +7 (4162) -4‑44‑44 |
| Заместитель министра – отдел социальной помощи | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4162) -4‑44‑45 |
| Заместитель министра – отдел труда и занятости | Смирнов Алексей Петрович | +7 (4162) -4‑44‑46 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – рейтинг 4‚5 из 5 (по состоянию на 2026 г.).
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовой отзыв.
Большинство отзывов отмечают короткие сроки рассмотрения заявлений и вежливость сотрудников. Некоторые пользователи указывают на необходимость улучшения работы онлайн‑сервиса в часы пик.
Краткая памятка для обращения
- Определите нужный отдел (социальная помощь‚ труд‚ пенсионное обеспечение и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения);
- Запишитесь на приём через телефон 8‑4162‑44‑44‑44 или через Личный кабинет.
- При посещении кабинета возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Министерства готовы помочь.