Министерство транспорта Республики Коми (МТРК) отвечает за регулирование дорожного движения‚ развитие транспортной инфраструктуры и контроль за деятельностью таксомоторных компаний в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут гражданам и предпринимателям быстро получить ответы на вопросы‚ связанные с такси.
Официальный сайт
URL: https://transport.komi.gov.ru
На сайте размещены нормативные акты‚ новости отрасли‚ интерактивные карты дорог и личный кабинет для подачи заявок онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8212) -55‑00‑01 (круглосуточно‚ 24/7).
Оператор принимает звонки по вопросам лицензирования таксомоторных компаний‚ жалобам на работу такси‚ а также по вопросам дорожной безопасности.
Основные телефонные номера
- Приёмная Министерства: +7 (8212) -55‑00‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел лицензирования такси: +7 (8212) -55‑00‑20
- Отдел контроля качества перевозок: +7 (8212) -55‑00‑30
- Техническая поддержка сайта: +7 (8212) -55‑00‑40
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@transport.komi.gov.ru
Для вопросов по такси: taxi@transport.komi.gov.ru
Личный кабинет (Электронный приём заявок)
На официальном сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявку на получение лицензии такси;
- Отправить жалобу или предложение;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить электронные копии нормативных актов.
Для входа понадобится ЕГРН (единого государственного реестра номеров) и пароль‚ который вы получаете после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: г. Сыктывкар‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3.
Время приёма: понедельник‑пятница‚ 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
Записаться можно по телефону +7 (8212) -55‑00‑10 или через онлайн‑форму записи.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмная Министерства | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел лицензирования такси | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел контроля качества перевозок | 10:00‑16:00 | выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел лицензирования такси – выдача и продление лицензий‚ проверка соответствия ТС требованиям.
- Отдел контроля качества перевозок – мониторинг работы таксомоторных компаний‚ обработка жалоб.
- Отдел дорожного строительства – планирование и реализация дорожных проектов.
- Отдел транспортной статистики – сбор и анализ данных о перевозках в республике.
- Отдел международных перевозок – взаимодействие с соседними субъектами РФ и зарубежными партнёрами.
Руководство Министерства
Министр транспорта Республики Коми – Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель министра по вопросам такси – Кузнецова Ольга Владимировна.
Заместитель министра по дорожному строительству – Мельников Алексей Сергеевич.
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных из официального реестра обращений (2025‑2026 гг.).
- Гражданин П. В. (Сыктывкар): «Обратился в отдел лицензирования по поводу продления лицензии. Ответ получили в течение 3 дней‚ процесс прошёл без задержек. Спасибо!».
- Компания «Турбо‑Такси»: «Подали заявку через личный кабинет‚ получили подтверждение и список требуемых документов в течение 24 часов. Очень удобный сервис».
- Гражданка М. С.: «Позвонила на горячую линию с жалобой на некачественное обслуживание такси. Оператор зафиксировал обращение‚ в течение недели проблема была решена».
- Эксперт Транспортного Совета: «Работа Министерства в сфере такси заметно улучшилась после внедрения онлайн‑приёма заявок. Сократилось время ожидания и повысилась прозрачность процессов».
Краткая памятка
- Для получения лицензии такси используйте личный кабинет на официальном сайте.
- Экстренные вопросы решаются через горячую линию +7 (8212) -55‑00‑01.
- Личный приём доступен только по записи – звоните заранее.
- Все нормативные документы и формы заявок находятся в разделе «Документы» сайта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться к указанным контактам – Министерство транспорта Республики Коми всегда готово помочь.