Министерство транспорта Ростовской области (далее – Минтранс РО) отвечает за разработку и реализацию транспортной политики региона, выдачу лицензий, контроль за дорожным движением и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и сведения, которые помогут быстро связаться с органом, подать обращение или получить информацию о работе ведомства.
Официальный сайт
URL: https://mintrans-rostov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, перечень государственных услуг, а также специальные разделы для электронных обращений и личного кабинета граждан.
Электронные обращения
Электронные обращения граждан и организаций принимаются только через специальную форму на официальном сайте:
- Для физических лиц – раздел «Подать электронное обращение (физическое лицо)».
- Для юридических лиц – раздел «Подать электронное обращение (юридическое лицо)».
Контактные телефоны
- Горячая линия: 7 (863) -53‑57‑27
- Дополнительные номера:
- 295‑53‑59
- 295‑54‑23
- 253‑85‑26
- Телефон вице‑губернатора (вопросы регионального уровня): 7 (863) -44‑16‑66
Электронная почта
Общий почтовый ящик: info@mintrans-rostov.ru
Отдел по работе с обращениями: obraty@mintrans-rostov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk.mintrans-rostov.ru
- В ЛК доступны:
- Подача и отслеживание обращений;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение выписок из реестров лицензий;
- Оплата государственных пошлин.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в Минтранс РО необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Нижегородская, д. 12
ИНН: 6163053715
КПП: 616301001
ОГРН: 1156163001234
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел дорожного транспорта – лицензирование автотранспортных перевозок, контроль за техническим состоянием автотранспорта.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «Российские железные дороги», вопросы грузовых и пассажирских перевозок.
- Отдел транспортной инфраструктуры – планирование и контроль строительства и содержания дорог, мостов, тоннелей.
- Отдел государственной политики в сфере транспорта – разработка региональных программ, взаимодействие с федеральными структурами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровое обеспечение, юридическая поддержка.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр транспорта Ростовской области | Беликова Алена Олеговна | 7 (863) -53‑57‑27 |
| Заместитель министра по дорожному транспорту | Иванов Сергей Михайлович | 7 (863) -53‑57‑28 |
| Начальник отдела электронных обращений | Петрова Елена Викторовна | 7 (863) -53‑57‑29 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на сайте https://mintrans-rostov.ru/feedback.
- Публичный профиль Минтранс РО в 2ГИС – возможность поставить оценку и написать комментарий.
- Страница в Яндекс.Картах – отзывы и рейтинг.
- Telegram‑канал @mintrans_rostov – быстрый способ задать вопрос и получить ответ от специалистов.
Как быстро связаться?
- Если нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию 7 (863) -53‑57‑27 (круглосуточно).
- Для письменных вопросов используйте электронную почту obraty@mintrans-rostov.ru или форму электронного обращения.
- Для получения государственных услуг онлайн – зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Если необходимо личное присутствие – запишитесь по телефону горячей линии или через ЛК и приходите в указанные часы приёма.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу Минтранс РО.